营销人员每日必修课(全文在线阅读) > 9月19日 一切责任在我
在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时美国总统吉米卡特即在电视里郑重声明:"一切责任在我。"仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持率骤然上升了1月1日0%以上。就是在企业中,做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,老板来了句"一切责任在我",那对这个下属又会是何种心境?
有责任心这又是一种营销人员必备的美德,在发生危机之时,如果能有这样一种担当,何愁不能化解危机,变害为利呢?