成功需要好人缘和口才(10)

    要根据事情的性质，决定发问方式。比如，召开座谈会了解先进人物事迹时，采用探寻式提问会收到好的效果；若是清查一次事故的原因时，就不宜召集很多人在一起直接提问，最好是采取个别话的方式，因为集体问话会受“从众心理”妨碍，难以了解真实情况。

    谈话方式要因人而宜

    在交际法则中，提倡因人而言，即遇到不同的人说不同的话，以便适合对方的心理，从而赢得对方的好感。只有赢得对方的好感，才有可能获得你想获得的东西。这也是成大事的一种技巧。

    与人说话，先要明白对方的个性，他喜欢婉转，应该说流利的话；他喜欢率直，应该说激切的话；他崇尚学问，就说高深的话；他喜谈琐事，就说浅近的话，说话方式能与对方个性相符，自然能一拍即合。

    （1）与地位高十你的人谈话要保持自己的个性

    你在与较你地位优越的人谈话时，须维持你自己的独立思考，不应该做一个“应声虫”。若你只说“是”，那么你的话就可能会使别人不悦。

    与地位高者谈话必须注意以下几点：

    ①态度要表现出尊敬；

    ②对方讲话时要全神贯注地听；

    ③不要随意插话，除非他希望你讲话；

    ④回答问题要简练适当，尽量不讲题外话；

    ⑤说话自然，不要显得紧张。

    当你在尊敬你的上司时，你也要显出你自己也是尊重自己的。

    （2）与老年人谈话要谦虚

    我们常听到长辈教育后辈时说：“我走过的桥比你走过的路还多。”这是很有道理的，老年人虽然接受的知识比你少，可是无论怎样，他的经验比你丰富得多。因此在你与他谈话时，必须保持谦虚的态度。

    人们不喜欢别人说自己年高，他们喜欢显得比他自己的真实年龄更年轻，或努力获得一个青年人的活力和健康的神气，这并非说他们企图隐瞒他们的年纪。事实上他们或许是因为他们能生活得很健康而感觉骄傲。

    所以在你与一位老年人谈话时，你先不必直接提起他的年纪，你只提起他所干的事情，这样你的话语就能温暖他的心，而使他觉得你是一个非常令人喜欢的人。

    老年人较之常人更易情绪激动，在他们的一生中，他们曾成就过许多值得骄傲的事情，而他们就喜欢谈论这些作为。他们常喜欢人家来求教于他和听他的劝告，喜欢人家尊敬他。因此，你不能使用与年轻朋友谈话时所用的那些习惯语。

    其实，与老年人谈话，是很容易的，因为他们很喜欢谈话。他们说话常滔滔不绝，你要打断他，就会显出粗鲁无礼的样子。因此，有时与他们谈话很费时间，可是，只要你用心听，他们的话是极有裨益的。

    （3）与女性谈话要以对方为中心

    女人们在思考时，较之男人们更为个性化。男人开始谈起一件事物，能一直谈到完结而不出题外。女人们谈论事物，会不知不觉谈到某人的长短上去；男人们能一般地谈沦人们，而女人们则只淡论几个特别的人物。男人能谈到其他的人，可是当女人在讨论他人时，常把自己也谈进去。

    因此，当你与女性谈话时，话题要以对方为中心，采取一种可使对方感情增加的谈话的口气、态度和方式，那么，你与她之间的对谈，就能很顺利而愉悦地进行下去。女人们喜欢谈她自己、她的家庭以及她的癖好，更喜欢发表她的意见，又喜欢告诉人家她是一个多么好的人。所以她需要一个好的听话者。假使你想用谈话来吸引女人的话，那么你就不要有轻视她的态度。待她们至少要像对待一个与你有同等智力的人一样。不要以为她们知道的比你少，或她们的意见毫无价值。这样，就能迎合她们自重的天性，而使她们觉得与你谈话十分快乐。

    和女人谈话时，你得先开个头，然后她就会接下去。询问天气：询问她的一个亲戚的健康；询问书籍、金鱼、花草或其他种种事物。总之，是她们所感兴趣的。

    使你们之间的谈话能继续不辍，是你对你的能力的一种确信。你有你的思想和观念，不要沉默寡言，但也不要过分深入，不要使内容越拉越远使人讨厌，应时常记住你的谈话是在取悦对方。