从暗黑3交易模式看暴雪收费革命
作为著名的游戏设计公司,暴雪始终站在游戏产业的前沿,早已对点卡收费模式不再满意,而是大张旗鼓的对旗下三款大作进行了3种游戏收费模式的实验,力求最佳的收费模式。例如《魔兽世界》贩卖游戏内可交易道具;《星际2》衍生的《暴雪DOTA》可能放弃时间收费,考虑道具或增值服务收费;《暗黑3》现已确定实行交易收费。但无论哪个实践收费模式,暴雪想要的结果只是在天枰的两端放置最佳的利润和最佳的平衡。
握着平衡与利润的天枰而谨慎改革
暴雪的收费模式是从《魔兽世界》开始被世人所共知,那时暴雪采用了的较为成熟的时间收费模式。但在网络游戏发展至今的岁月中,时间收费模式的弊端也显露了出来。它过于刻板,没有活性,且让玩家感受到了必须紧张、计划性使用时间所带来的紧迫感。
为了让盈利进一步提升,2011年4月19日,暴雪在《魔兽世界》上实践了“增值服务收费模式”, 其中包括付费改名、付费转种族、阵营、以及角色定制。由于这些增值服务提供了人性化的服务,又不会破坏游戏平衡性,受到了玩家的广泛支持,一时间使用增值服务成为了一大潮流。显然,该收费服务模式得到了完胜。当然,该收费模式利润不大,不可能让一款游戏只使用此模式。所以,《魔兽世界》至今任然是混合了时间收费和增值服务收费这两大模式。
独特的观赏性道具收费模式
暴雪对道具收费模式一直保持着极为谨慎的态度,虽然这是一个曾在一些游戏上得到过巨大成功,并让个别游戏公司大赚特赚。但结果是游戏的平衡性完全被打破,游戏中只有不断地攀比,没有真正的游戏价值,玩家很难品味到真正的游戏性。这是一种极大的设计错误,让游戏充满了铜臭味,也是一度让大部分玩家感到厌恶的。早在2009年11月份,暴雪已开设官方商城,出售游戏内的虚拟道具,但这些道具不能在游戏内交易。2011年11月,暴雪开始贩卖一款名为“翼兽宝宝”的宠物,该道具可在游戏内交易换取游戏内金币。贩售的次日,有消息报道该宠物销售火爆,已有不少玩家寄卖以换取金币。值得一提的是,无论是坐骑还是“翼兽宝宝”均为观赏性宠物,不影响游戏平衡,所以没有破坏游戏的平衡性,便得到了玩家的支持。
放眼全球的“收费模式”实践
暴雪是将游戏质量放在最高点的游戏公司,这也是它所受欢迎的重点。就像《暗黑3》的游戏制作总监杰伊·威尔逊所表示的那样,在制作《暗黑3》时,暴雪始终将游戏的开发与商业模式分开,后者会暂时放在一边,因为在研发阶段,确保游戏的质量还是最关键的。在美国和其他一些地区《暗黑3》的运营方式和《星际2》类似以销售客户端为主,因为暴雪对自己所设计的游戏抱有巨大的信心,另一方面也对这些地区的法制抱有绝对的信心。而相反,在亚洲,特别是中国大陆,暴雪绝不会将销售客户端作为主要收益,因为盗版在中国大陆似乎是一种“常态化产业”。所以,针对中国大陆在内的一些地区暴雪只能绞尽脑汁进行一场场收费模式的“革命”。
就算是再老牌或再著名的游戏公司也免不了在游戏利润面前败下阵来。所以,在“翼兽宝宝”的销售得到支持后,考虑到中国大陆这个庞大的游戏市场的潜力及口味,暴雪大胆地让《暗黑3》开放了包括现金交易在内的装备交易系统,暴雪能够通过此系统获得一定收益。暴雪高层认为《暗黑3》是一款“装备核心”的产品,为了让玩家方便安全地进行装备交易,才有了拍卖行及现金拍卖行的设计。暴雪高层强调不会为了利益故意炒高装备价格,将通过如限定玩家拍卖物品的时间等方式来控制哄炒行为。此项服务只在玩家成功交易后才抽取交易费;若用户在第三方支付平台提现,也会抽取一定的手续费。其实这便是《征途2》所使用的“公平模式”,显然参考国内《征途2》的数据预计《暗黑3》的营收约5%-10%。
笔者认为,时间收费模式过于刻板,已可进入到退出历史舞台的地步;道具收费必须秉持“道具不破坏游戏平衡性”的原则加以善用;增值服务收费模式正如其“增值”二字的意思,并不会影响游戏内的人物或道具改变,是任何游戏都可引用的“佳品”;交易收费模式活化游戏市场,又不直接影响游戏的平衡性,玩家通过努力获得价值的汇报,相对道具收费更为公平。综上所述,如若《暗黑3》的交易收费模式获得成功,《暴雪DOTA》极有可能成为一款融合了道具收费(观赏性道具,不影响游戏平衡)、增值服务收费、交易收费3大模式的综合性收费游戏。诚然这3大收费模式都是基于平衡性第一、利润第二的理念而产生的,可得到大部分玩家的支持。