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人性的弱点

时间:2021-11-13来源:网友提供 作者:任平生 点击:
  团购软件的热潮,总是倏忽来去。
 
  一些本不热衷“团购”的朋友,最近开始分享链接,过去的“帮砍”(好友点开链接能帮忙砍价)变成了措辞更温柔的“助力”。我逐一帮朋友们点开链接,也见识到全新的广告套路:
 
  首先,是一个大大的开屏红包,同时文字说明有多少人已经领到红包;点开红包,则是抽奖转盘,无论你转多少次,指针都会指向“全额免单”;所谓的“免单”则是不同额度的红包“三选一”,选定红包后进入购物页面,告知你购物后有机会全额返现,同时还会告诉你这样的机会极为稀有……
 
  如果你决定关闭页面,那么就会有新的“巨额”红包弹窗跳出,并且确保大多数用户找不到关闭的按钮;而这个弹窗将继续带你走上“分享好友——帮忙助力——进而招新——不停分享”的老套路。如果有意志坚定的人不断尝试关闭或者退出,这时平台新弹出的红包额度就会小得多,并且肯于实打实地“发”给用户几分钱;金额到账后,用户往往很难拒绝新的红包消息,相当于回到了最初那个开屏红包的“死循环”中。
 
  那段时间里,不断有新的朋友分享链接,每看到一次,每点开一次,每循环一次……都让我感慨:人性的弱点竟然如此容易捕捉,以至于一个商业圈套可以像病毒一样在人群中扩散。团购软件正是依靠这样精心设计的、针对人性的阳谋,增加MAU(月活跃用户人数),以让业务数据变得更好看、更具竞争力。
 
  过去,这样的做法一而再再而三地获得成功。但最近,有律师起诉了团购软件,认为其在提供网络服务时,涉嫌违背诚实信用原则,已构成欺诈且严重影响社会风气。消息传出,网友拍手称快。可见,天下苦“帮砍”“助力”久矣!把电商做成社交,商家有投机取巧之嫌;把社交做成电商,用户也透支了人际关系。网络商业模式应该不断创新形式,丰富内容,开拓新的、更高层次的消费需求,提升产品、服务的品质和用户的体验感,而不是设计圈套、玩弄人心,以攫取一时之利。
 
  愚笨的人易有耐心,聪明的人容易短视。强调“智慧”的网络商业,却屡屡摔倒在对短期利益的过分追求中,这何尝不是另一种人性的弱点呢?
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