做人做事好习惯 □ 简洁而有条理
“不要让你栽种的花儿被丛丛杂草所湮没”,老师常对学生们这样说。
不懂节制是最恶劣的语言习惯之一。那些说话漫无边际、累赘重复、东拉西扯、废话连篇的人很快就能发现:他们其实只是在自言自语,因为听众早就像《爱丽丝梦游仙境》中的那只小猫一样灵魂出窍了。
当堂吉诃德指责桑丘·潘沙讲的故事重复太多、条理混杂时,桑丘为自己辩解道:“这就是我给同胞讲故事的方式,大人要我改变旧习惯是不公平的。”也许大多数人会对此有些同感。
无论是和一位朋友交谈,还是在数千人的场合演讲,如果说有什么应该用红色标出来的要点的话,那就是“说话简明、扼要、切题”。那些担任企业行政主管职务的人几乎都认为:在商业场合中,最让人头痛的就是说话不讲究条理。
不知道有多少人的时光都因此被销蚀一空——浪费在那些信口开河、多余无聊的话题中去了。有时只用两滴胶水就可以贴好的东西,而人们往往要用5滴或更多的胶水,但这样不但无法将物品贴好,反而还需要工人们花费更多的时间去把多余的胶水擦掉。
同样,谈话也往往会有多余之处,一个字就可以说明白的话,偏偏要用上整整一行字。特别是那些儿女已经长大成人、空闲时间开始越来越多的女人,她们说话时不惜在种种细枝末节上花费大量的口舌,投入无数的光阴,而这些话只有理发师或者指甲师才会去听——也许是因为付给他们的报酬就包括这么一项吧。
以下是卡内基举的一个例子:
“约翰”,史密斯太太说:“我记得你上次打电话是在礼拜二的中午11点,因为就在接你的电话前,乔治太太来向我借过面粉。我记得清楚极了,因为她当时穿了一件粉红色的、缀着金色纽扣的衣服,脚上穿着一双平跟咖啡色皮鞋……”
卡内基希望这位史密斯太太的言谈,不会让你联想到自己。如果你说话的目的是要告诉别人一件事,那就直截了当地说出来,不必扯得太远。
漫无边际的谈话,可能是思路混乱的表现,也可能是委婉曲折地达到目的的手段。不过,对更多的人来说,那只不过是一种习惯,纠正这种习惯其实比一个烟鬼戒掉多年烟瘾要容易得多。
如果你发现自己就有信口开河的习惯,不妨想像你是在花高价打国际长途电话。