15秒打动对方(全文在线阅读) >第30节：90秒谈话的“7条法则”
90秒谈话的“7条法则”
第一条、不要过分谦虚
在第一次面对美国人发言的时候，我先是谦虚一下，说：“由于英语不是母语，我的发音也不是很好，让大家听30分钟蹩脚的英语讲座，我感到非常抱歉。”然后才转入主题。这是一种以客套话开头的发言方式。但是，我所追求的却是一种令对方惊讶的效果，当他们听了我的发言后，会觉得：“哎，不是啊，她的英语说得很棒呀？”可是，这种发言又有多少实际意义呢？
从那以后，我一直在反思，在我们与人交往的过程中，还有许多类似的客套话，它们没有任何实际意义，例如：
× “在您百忙之中，前来打扰，非常抱歉。”
“跟您说这件事，我十分过意不去。”
“很抱歉浪费您的宝贵时间，您权当无聊打发时间好了。”
“不好意思，如果您能让我……，我将不胜感激。”
例子中的各种说法都会给人留下话柄，既然对方很忙，你就不应该来打扰；让对方当无聊打发时间，是非常失礼的；如果你真的觉得难以启齿，干脆就别开口。但是，有些人就是爱乱用“不好意思”之类的套话。如果换个思路，改变一下说法的话，效果就会大不相同，例如：
○ “感谢您在百忙之中抽出宝贵时间来接待我。”
“我有些话一定要跟您说一下。”
“请您允许我……”
“很高兴今天您能给我这次宝贵的机会。”
也就是说，你要表达的是感谢，而不是道歉。你要在有限的时间内，向对方传递最有价值的信息。
如果你能通过对话向对方传达出自己的诚意，希望“借此机会，和对方构建一种面向未来的合作关系”，那么，对方也会给予积极回应，觉得“我应该和这个人谈谈”，或者认为“和这个人合作是很有价值的”。
只要能做到这一点，我相信你的发言一定会变得强而有力。
第二条、事先准备好富有创造性的“破冰发言”
在切入正题前，首先要“打破”横亘于双方之间的“坚冰”，拉近彼此间的距离，这就是“破冰发言”所要实现的目标。但是，如果你的发言不恰当，就会适得其反。例如：
× “天气越来越热了。”
“时间过得真快啊，今年就剩两个月了。”
对方在听到这些话时，根本就提不起兴趣，大不了就回一句“是呀，是呀”就完了。这样一来，根本就没办法展开其他话题，会话也就失去了应有的效果。
在考虑“破冰发言”时，也不能选择那些不温不火或者平淡无奇的话题。正确的做法是“根据谈话对象的实际情况，选择一些对方感兴趣的话题来讲”，这是“破冰发言”的铁律。
第31节：90秒谈话的“7条法则”(2)
如果以前见过对方的话，就要根据对方的兴趣爱好，准备“破冰发言”。
例如：
当对方是个足球迷时，你可以说：
○ “您这两天看世界杯了吗？”或者
“今年的J联赛?各队实力很接近，局势很复杂啊。”
? J联赛是日本职业足球联赛的简称。如果对方是个面临员工跳槽问题困扰的人事部长，那么，你可以直接向对方预告谈话正文部分的内容，例如：
○ “我想跟您谈一谈关于人才使用和挽留方面的策略。”
如果对方是个经营买卖的小老板，你可以说：
○“前几天，我到你们店里逛，生意实在是太火了。”或者
“我就买这个。”也可以说
“我已经在用你们的新产品了。”
当然，在这种情况下，切忌撒谎。如果你在那儿故弄玄虚，装作毫不在意的样子，会令人觉得很奇怪。如果你絮絮叨叨地讲个不停，就会让人误以为你在向他要人情。
实际上，对方并不想你以顾客的身份讲话，所以，就算对方说“嗯，真这样吗”，你也不要深究。只要简短地回一句“我已经买回来试着用了”就行了。
此外，你也可以从上次与对方见面时的谈话入手，例如：
“上次见面时听您说，正在为项目管理的事情发愁，现在进展顺利吗？”
这样一来，对方可能会觉得“原来他还记得这件事啊”或者“他还挺关心我嘛”，就此萌生和你建立互信关系的萌芽。
如果对方是初次见面的人，你可以一边递名片，一边搭讪说：
○ “我们的公司在初台，您听说过初台吗？”
“（一边看着对方的名片，一边说）阁下的名字是××呀，这个字很少见啊。”
“您来的时候，没被雨淋到吧？”
在这种情况下，最忌讳提一些难以回答的问题。最好选一些只需要回答“是”或“不是”的简单问题。总之，要遵循一个原则，那就是“不要为难对方，确保对方能够轻松回答”。
有些人可能会产生质疑，觉得“如果不提点儿有难度的问题，可能会被别人小看……”但是，事实并非如此。
第32节：90秒谈话的“7条法则”(3)
因为“破冰发言”的目的是为了拉近彼此的距离，如果对方答不上你提的问题，就会感到很尴尬，担心你会因此而耻笑他，认为他连这么简单的问题都不知道。这样一来，非但没有达到增进彼此感情的目的，反而会令对方产生戒备心理，平添彼此的隔阂，没有任何意义。