做独立睿智的优雅女人（全文在线阅读） > 察言观色，做女人要有洞悉人心的本事（１）
为人处世的智慧在于明察秋毫、洞悉人心，即通过别人一个不经意的小动作，看穿他的内心动向和真实意图，然后审时度势、对症下药，最后打动别人，让别人对你产生好感，或让别人心甘情愿地帮助你。这里面，充满了读心与攻心的技巧和方法。
俗话说得好：“出门观天色，进门看脸色。”女人要想顺利地为人处世，赢得别人的好感，得到别人的帮助，就必须学会察言观色。不会察言观色的女人，就像不知风向便去扬帆远航的愚蠢水手，弄不好就会在风浪中翻了船。
女人要明白，一个人的言辞能透露他的内心、品格、地位、性格、情绪，因此，你一定要善于捕捉别人的弦外之音。有这样一个故事，非常有意思：
小李和小王都是刚刚毕业的女孩子，两个人一同进入了一家店里做销售。虽然在学校期间，小李的成绩一直都远远超越小王，但是在工作中，小王的业绩却将小李远远地抛在了身后。为此，小王总是能够拿到奖金，并受到老板的赏识。小李一直想不通，为什么小王这样受到赏识，自己也辛辛苦苦的工作，难道老板就看不到吗？
有一天，有一位年轻人带着一位老人进店里面买东西，小李赶忙上去招呼那个年轻人。跟在他的后面介绍一些公司的产品。但是小王却原地未动，她首先观察了一下，确认年轻人是带老年人到这个店里面消费的，想要尽一份孝心。老年人在店里面转来转去，停留在一个传统古朴的小工艺上面，小王立马过去询问，得知老年人喜欢这款商品，但是嫌弃商品太贵了。
小王过去和年轻人沟通，说明了老年人的心意，并说明了满足老年人的心理，让他们在心里面得到了满足，这样才是真正的孝心。当他看到年轻人对她的观点不住地点头，表示赞同的时候，她进一步地说明了这款产品的优点和实用性。最后，年轻人为老年人买了这款产品，两人都十分开心，并夸赞了小王。而小李浪费了一大堆的口舌，却没能打动年轻人，也没能卖出自己推荐的产品。
这个故事告诉我们：一个人说的话，不一定是他的本意，人是容易心口不一的动物。不会察言的女人经常会责怪别人虚伪，经常被人“忽悠”得团团转。但是善于察言的女人就没有这样的烦恼，因为她们早就知道别人的真实想法。
在生活中，当一个人心情不好、情绪低落时，他依然装作热情的样子对你说：“虽然我的心情不好，不过，你有什么事情就说吧……”此时，无论他多么热情，你最好也不要把原本要说的事情说出来，明智的做法是找个借口告别，换个机会再说。
当一个人对别人不满或持有敌意时，他说话的速度会变得迟缓，有一些迟钝。当一个人有愧于别人或说谎时，语速则会自然地快起来。比如，你老公每天都按时下班回家，但有一天下班之后，他留在办公室玩了一个小时游戏，回家比平常晚了。回家之后，他诅咒道：“今天的活真多，搞得我不得不加班。”如果你发现他说话的语速比往常快，那么他可能就撒谎了。这就是察言的威力。
如果说察言犹如听风，那么观色就像观察天气，而观察一个人的脸色就像看云识天气。脸上的表情就是天上的云彩，这里头有很深的学问。因为不是所有的人都喜怒形于色，相反很多人喜欢把哭埋在心底，把笑留在脸上，对于这样的情况你要提高辨别力。比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地与你交流问题，你以为对方满意你的方案，你觉得自己成功了，可是结果却以失败告终。
再比如，有些职员对上司的言行不满，但是敢怒不敢言，于是装作一副无所谓的样子，显得毫不在意。但是他的内心其实有强烈的不满，如果你仔细观察他的面孔，就会发现他的脸色不对劲。有些人明明很愤怒，却假装微笑，这也是一种很容易让人误解的表情。
再比如，当你看见朋友或同事闷闷不乐时，千万不要和他谈论得意之事，或者向他求助，否则就是自讨没趣，招人厌烦。当一个人一边跟你说话，一边接电话、看手表时，表明他有急事。这个时候，你最好不要和他说话，打扰他办事。
