习惯：决定未来的力量(9)

    不要说得太多——听的分量要有说的两倍。犹太人认为，长舌远比三只手更令人头痛，假话传久就会变成恶言，谣言足以隔离亲近的朋友。因此，不要用嘴巴去发现看不见的东西。同时，拉比们还告诫人们说：“遇到鬼的时候，你一定会拔腿就跑；同样地，遇到马路消息时，你也要快速地逃。”因此，犹太人在自己的周围，总是尊敬那些懂得听话艺术的人，而讨厌那些只是喋喋不休地说个不停的人。

    伟大的称赞

    养成随时随地对他人进行恰如其分地赞美的习惯，你将获得良好的人缘，处处受欢迎。

    霍里斯和他的犹太人朋友在纽约搭计程车。下车时，朋友对司机说：“谢谢，搭你的车十分舒适。”这司机听完愣了一愣，然后说：“你是在嘲笑我吗？”

    “不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。”

    司机没再说什么，便驾车离开了。

    “你为什么会这么说？”霍里斯不解地问。

    “我想让纽约多点人情味。”他答道。

    “靠你一个人的力量怎么办得到？”

    “我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快。如果他今天载了20位乘客，他们受了司机的感染，也会对周围的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给1000多人，不错吧？”

    “但你怎能寄望计程车司机会照你的想法做呢？”

    “我并没有寄望于他，”朋友回答，“我知道这种效果是可遇不可求的，所以我习惯多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30%，但仍可连带影响到300人之多。”

    “我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？”

    “就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以再称赞另一个计程车司机呀！”

    “我看你脑袋有点毛病了。”

    “从这就可以看出你越来越冷漠。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，还有就是欠缺别人对他们工作的肯定。”

    “但他们的服务真地很差劲呀！”

    “那是因为他们觉得没人在意他们的服务品质。我们为何不多给他们一些鼓励呢？”

    他们边走边聊，途经一个建筑工地，有5个工人正在一旁吃午餐。朋友停下了脚步，“这栋大楼盖得真好，你们的工作一定很危险、很辛苦吧？”那群工人带着狐疑的眼光望着霍里斯的朋友。

    “工程何时完工？”犹太人朋友继续问道。

    “6月份。”一个工人回应了一声。

    “这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。”

    离开工地后，朋友对霍里斯说：“这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？”

    “但光靠你一个人有什么用呢？”

    “我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有人情味原本就不是一件简单的事，我能影响一个就一个，能两个就两个……”

    “刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？”霍里斯插嘴问道。

    “是呀！我知道。”他答道，“如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。”

    犹太拉比认为，学会赞美他人的人，才会真正被他人称赞，世界上任何收获都需要付出。人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。被人赞美是令人喜悦的事情，恰如其分的赞美，能使人感受到人际间的理解和温馨，并有效地增进赞美者与被赞美者之间的良性的心理交流，成功地缔结合作者之间的友谊。学会了赞美，能使人受益无穷。一句由衷的称赞虽然简单，却在不知不觉中改变了我们身边的人们，改变了我们的世界。

    学会“照镜子”

    认识自己，找回自信，是一个人走向成功的前提。

    美国从事个性分析的犹太专家罗伯特·菲力浦有一次在办公室接待了一个因自己开办的企业倒闭而负债累累、离开妻女到处流浪的人。那人进门打招呼说：“我来这儿，是想见见这本书的作者。”说着，他从口袋中拿出一本名为《自信心》的书，那是罗伯特许多年前写的。流浪者继续说：“一定是命运之神在昨天下午把这本书放入我的口袋中的，因为我当时决定跳到密歇根湖，了此残生。我已经看破一切，认为一切已经绝望，所有的人（包括上帝在内）已经抛弃了我，但还好，我看到了这本书，使我产生新的看法，为我带来了勇气及希望，并支持我度过昨天晚上。我已下定决心，只要我能见到这本书的作者，他一定能协助我再度站起来。现在，我来了，我想知道你能替我这样的人做些什么。”