关于“说话”的智慧(5)

    我们没有时间培养优雅的言谈举止，骑士时代的魅力和休闲方式几乎从我们的文化中绝迹。一种新新人类开始涌现。我们白天像特洛伊人那样繁忙地工作，晚上则冲到剧院或其他娱乐场所。我们没有时间像过去的人们那样形成自己的娱乐方式，或者培养自己的幽默、开玩笑的能力。相反，我们付钱请别人逗我们笑，我们好像是一些大学生，完全依靠老师才能通过考试，想要购买一种成品教育。

    这样，生活就变得很虚伪、很被动、很不自然，我们以可怕的速度驱动着人类的引擎，将自己原本可以更优雅的生活也亲手碾碎。我们自发性、幽默、高品质文化和极佳的个性魅力在人们中已求之不得，如果有也是极为罕见的。

    谈话能力下降的原因之一是由于我们缺乏同情心。我们太自私、太忙于自己的生活，我们被包裹在自己的狭小的世界里，太过专注于自己的职位升迁，而忽略了对别人的兴趣。没有人能够把一个缺乏同情心的人变成一个优秀的谈话者。你必须参与到别人的生活中去，和别人一起将故事延续下去，才能成为一位出色的听众同时也是一位出色的谈话者。

    沃尔特·巴桑曾经讲述过一位聪明女人的故事，她虽是个健谈之人，但却很少说话·她与人谈话的方式非常热情又充满同情心，这样就能使那些胆小、害羞的人感到像在家里一样舒服自在，帮助他们鼓起勇气说出自己最想说的事情·她帮助他们克服了恐惧，因此这些人会对她说出一些从不和其他人说的事情。因为她拥有这种能够激发别人潜能的能力，所以人们认为她是一个趣味十足的人。

    如果你想要变成一个令人感到舒服的谈话者，就必须进入与你交谈的人的生活，你必须沿着他们的兴趣之路走下去。不论你对某个话题多么了解，如果你所讲的碰巧是对方不感兴趣的，那你的努力也会彻底白费。

    有时，在招待会或俱乐部聚会上，看到一些人只顾盘算自己的事情，一语不发，只是无助地站在一边，而无法开心融入人们的谈话，这些人真的很可怜。他们在不停地算计着生意、生意、生意；算计着他们怎样才能更快地赚钱——拥有更多的买卖、更多的客户、更多的患者、或者更多的读者——或者想着怎样才能拥有更舒适的房屋，怎样才能更出风头。他们没有开心地融入别人的生活中去，或者干脆就主动放弃了这种使自己成为优秀谈话者的机会。他们使人感到冷漠、疏远，有所保留，因为他们满脑子想的是别的事，他们只关注自己和自己的事情。世界上只有两种东西能够吸引他们的注意：生意和他们自己的小世界。你一提到这两样东西，他们马上会趣味盎然；但是，他们对你的事情、你的发展、你的志向，以及他们能够怎样帮助你这类的话题绝无半点兴趣。如果我们处于这样一种狂热的、自私的、缺乏同情的状态之中，我们的谈话绝不可能达到一种理想的高水平。

    伟大的谈话者总是表现得很得体——他们的谈话有趣而不招人厌恶。如果你想引起对方的兴趣，完全可以用一种不会刺痛对方的方法，也不必把对方祖宗八代全都拉出来一一过问。一些人拥有一种独特的能力，它能激发出交谈者内心最美好的感情，而另外一些人则会引发我们心中阴暗的情绪。每次遇到某些人都会引起我们心中的怒火，而另外一些人则会缓解任何不愉快的情绪，他们从不碰触我们敏感的话题，相反却能唤出我们所有自然、甜蜜、美好的情愫。

    林肯就掌握了这种能够使自己听上去风趣十足的艺术。他会讲些自己的故事或笑话，这样会使别人感到舒服自在。每次他的出现都让人感觉好像在自己家里一样的放松，人们会对他毫无保留地敞开心扉分享自己的一切思想财富。陌生人也总乐意和他谈话，因为他十分热情又极其风趣，和他谈话的人总会感觉从他这里获得的要比付出的更多。

    当然，如果真能拥有林肯一样的幽默，便是极为有助于提高一个人的谈话技巧的。但是，并不是所有的人都能够如此幽默；而且，如果你本身就缺乏幽默细胞却偏要尝试幽默的话，那便会导致哗众取宠的结果。

    然而，出色的谈话者并不总是板着脸十分严肃。不管一些事实性的东西多么重要，他也不会一味地穷追不舍，因为事实、数据是很容易让听众感到乏味、厌倦的。谈话的生动活泼性十分重要。过分沉重的谈话很乏味，而过分轻佻浅显则会使人厌恶。