成功之路从来都荆棘满布(3)

    所以，一个脾气古怪的人就是本事再大，也不会有什么发展。经常会有一些学识渊博、才华过人的人总感到奇怪：为什么自己争取不到好的位置？其实他们不明白，自己的脾气成了成功道路上的最大阻力。

    没有哪个店主会喜欢那些行为粗鲁或无精打的员工，他们喜欢的是做事敏捷、生气勃勃、令人愉悦的人。那些浮躁不安、吹毛求疵、惹是生非、为人刻薄的人永远无法受人欢迎。

    一些不易为人们注意的小事往往比一些人人都关注的大事更易影响业务的拓展和事业的发展。对事业成功阻碍最大的，莫过于不谦虚。缺乏谦恭的品质、狂妄自大的人不但在事业上易于失败，还会因为这些不良的习性而丧失生活上的乐趣。

    每一个人都应该改掉阻碍事业成功的种种不良习惯，比如举止慌乱、行走无力、急躁不安、言语尖刻等，因为这些小习惯都会成为失败的罪魁祸首。

    很多人在无意中养成了不肯谦恭、妄自尊大的习性，以致阻碍了他们的成功。所以，渴望成功的人都应该不断对自己平时的习惯做深刻的反思，把那些会阻碍成功的劣习一一列举出来，然后逐一突破。如果你真的发现自己确有某些不良的习惯，就要勇于承认，不要借口搪塞，而要将这些不良习惯逐一改正。若能持之以恒，你必然会有大的收获。

    诚实与自信当然是一个向往成功的青年人应该具备的重要素质，但是要获得成功还需要一种必不可少的资本，那就是良好的教养，这是每个人的终身事业。良好的教养会让你在与人会面时留下良好的第一印象，其重要性不言而喻。一个粗俗不堪的人怎么会给人留下好印象呢？令人反感的结果是无法赢得他人的信任与合作，处处碰壁。而一个态度良好、待人和善亲切的人，即便长相普通，甚至身有残疾，仍然会比那些眉清目秀、身强力壮，但态度粗鲁的人更易受到人们的欢迎。

    世界上有太多的人才能一般，却靠着他们良好的教养，做到事事顺利、事业有成。

    当著名金融家乔治·皮博迪先生还在一家商店做小职员时，有一次，一位老妇人来买东西，但是她想买的东西在皮博迪先生供职的店里没有。皮博迪先生很和善地向老妇人道歉，然后，他又特地领着那位老妇人到别的店去，帮她买到她需要的东西。后来，这件事竟然使那位老妇人感激了一生，到临死之前，老妇人还在遗嘱中列出一条：对皮博迪先生这种以礼待人的人要给予相应的报答。

    我的一位朋友年轻时非常穷困，后来他勉强备齐了一小笔资本，在农村开了一家小杂货店。商店开张后，他对所有上门的顾客都和蔼亲切、彬彬有礼，并且表示出对他们事务的关心和兴趣。他热心地去做一切可以为顾客带来便利的事情，后来他声名鹊起，连离他商店较远的人们也来买东西。由于这一原因，他的经营规模也随之迅速扩大，如今他已在附近地区开设了多家连锁店。

    有些经营规模很大的商店之所以能够门庭若市，就是因为他们的老板选用了许多态度可亲、令人愉悦的店员，从而使自己商店的声誉不断上升。

    我也见过几家生意本来不错的商店，就因为辞退了一些态度可亲、令人愉悦的店员，而使生意一落千丈，如今已是门可罗雀了。

    法国巴黎有家著名的藩马齐公司因为非常注意店员的态度而生意兴隆，纽约也有两家类似的百货公司，都是以店员服务态度的良好而闻名。

    许多人因为缺乏良好的教养，在待人接物上自大、蛮横、粗鲁、生硬。这种人如果还不自知，前途必定一片灰暗，做什么事也不会顺利，就更谈不上有什么大的成就了。

    如果一个人从小就受到关于“做人态度”的教育，那么长大成人后自然就会拥有良好的态度。由于拥有优秀的品格和良好的态度，这种人将来就容易成功，在他走向成功的路上，良好的教养也将成为其最大的资本。

    一个态度和善可亲、学识渊博的人，与那些巨富却不得人心、脾气古怪的人相比，真是有天壤之别。

    如果把你的社会关系比做一部机器，良好的教养就是这部机器中的润滑油。当缺少润滑油时，机器一定会发出嘈杂的噪声，令人避之唯恐不及。

    良好的教养还是一块吸铁石，能让人们乐于聚集在你身边。