增加魅力：会说话的女人更迷人(4)

    微笑是女人最美的神态

    没有女人不看重自己的外貌，但是，很多女人注重外貌时，更偏向于外在的修饰打扮，更注重自己的着装和佩戴的饰品，但不是每个女人都会注意到自己脸上的表情。其实，一个女人讲话时脸上所表露的神色，比身上所穿的衣服和佩戴的首饰要重要得多。

    岁的白燕是一名中学老师，因为平时工作比较忙，交际圈子又小，所以到了被大家称作“剩女”的年龄了仍然待字闺中。

    为了赶快解决这个“老大难”的问题，给自己找个好的归宿，白燕也开始了她的相亲历程，每次相亲，她都要很精心地化化妆，把自己打扮得漂漂亮亮，而且不惜重金买了几套高档服装，好让自己看起来更高雅更高贵。

    可是让她感到不可思议又备受打击的是，通常第一次见面之后，对方都不会再和她有第二次约会。白燕很郁闷，论容貌，自己虽然算不上大美女，但是说漂亮也不算过分，绝不是对不起观众的那种；论气质，同事们都说她气质高雅；论年龄，虽然自己已经到了32岁的年龄，但是，自己皮肤白，而且平时注意保养，看起来绝对不显老。可是，自己的问题到底出在哪里呢？

    其实，白燕犯了一个严重的错误，她只注意了自己的外在装饰，却忽略了自己的面部表情。相亲时，因为想要表现自己气质高贵，她说话很少很简单，而且面部表情高傲冷漠，让人不敢亲近。但她却忘了对于男人来说，更愿意自己未来的妻子是温柔亲切的。

    女人的微笑之于男人，是糖衣炮弹，杀伤力超乎想象。微笑不仅仅是男人期望在女人脸上看到的表情，更是女人通行四海而无往不利的通行证。

    微笑是最有效的沟通工具

    微笑是最有效的沟通工具。微笑着与别人说话，对方感觉放松，能够增进融洽的气氛。如果你面无表情，即使说的话很漂亮很动听，听者也会有一种被拒之于千里之外的感觉。社交场合中的微笑，就像一种润滑剂，聪明的女人要善于利用它。

    在一家公司的投诉部门，一个飞扬跋扈的顾客正在投诉，她说她所使用的产品让她很不满意。她说话时激动而愤怒，用词尖利而且苛刻，用“咆哮”来形容一点儿也不过分，很多话听起来简直就是不堪入耳，这让周围的人都皱起了眉头。

    面对怒气冲天的顾客，负责受理投诉的小姐却一直保持着善意的微笑，什么也不说，而且没有流露出任何不满的表情。

    顾客发泄了一通以后，见服务小姐一直面带微笑地看着自己，并没有反驳，刁钻的顾客自己也觉得有些无趣，慢慢地消了火气，跟随其他服务人员去办理相关手续了。

    这时部门经理告诉前来视察工作的负责人说，这个受理投诉的小姐其实是个残疾人，又聋又哑。

    “那她怎么跟客人沟通呢？”负责人十分不解。

    “只要她一直保持微笑，就是最好的沟通了。”

    “伸手不打笑脸人”，无论身处多复杂的环境，面对多么刁钻的对象，只要你能够微笑着面对，就能够使复杂的问题变得简单，让对方在你的微笑面前偃旗息鼓。

    当然，微笑也要掌握分寸，微笑的尺度在于“微”，如果变成大笑或狂笑，不但不能展现出魅力，而且还是一种失礼的表现。

    微笑是最通用的国际语言。辛迪·克劳馥说过，女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑。微笑是会传染的，当你笑的时候，你面对的人也会跟着你微笑。你与别人分享你的快乐的同时，别人也会把快乐加倍地送给你，他们脸上的微笑，就是他们对你最好的回报。

    “一笑倾人城，再笑倾人国。”女人的笑容往往具有强大的力量。一位学者说：“对人微笑是高超的社交技巧之一，也是获得幸福的保障。只要你在这个社会生活着，就不能不微笑……”笑对女人而言，尤其重要，在适当场合的微笑，会给你带来良好的人际关系。

    勇敢开口，羞答答的玫瑰要大胆地开

    人们在面对陌生的事物时，很容易害怕退缩。开口说话也是如此，通常我们无法自在地与陌生人交谈，尤其是有些女孩子一见到陌生人，特别是见到比自己地位尊贵的陌生人，就会下意识地先说：“我口才不好，不会说话。”这就是羞怯心理在作怪。羞怯的心理是表现自己才能的强敌，只有克服了这种心理，才能真实地向众人展示自己。