用语言来提升自己(4)

    艾子说：“你这个人真不懂事理！许多鸟雀喜欢在高处做巢，鸟粪弄脏了地面，挂上铃儿，风吹铃响，就会把鸟雀赶跑，为什么要拿它来跟车子、骆驼比呢？”

    营丘人又说：“猎鹰的尾巴上也挂铃儿，难道鸟雀会到猎鹰的尾巴上去做巢吗？”

    艾子笑道：“你的想法真奇怪，猎鹰出去捉鸟雀，或飞往林中，如果脚上的绳子被树枝挂住，只要它一拍翅膀，铃儿就会叮叮作响，人们就可以闻声找到。怎么可以和防麻雀做巢相提并论呢？”

    营丘人还无休止地问：“我看过出丧，前面有人摇铃唱歌。从前我不知道为什么，现在经你这么一说，才明白是怕给树枝绊住脚跟。但不知缚在那人脚上的绳子是皮绳呢，还是麻绳？”

    艾子给他缠得实在没办法了，就说：“出丧摇铃是给死人开路的，就是因为生前专爱和人瞎争，所以摇摇铃儿让他开心罢了。”营丘人虽然脑子笨，这下似乎也明白了，再也没出声。

    随机应变需要合情合理的解释，需要自圆其说的能力，更需要日常生活中各方面知识和见识的积淀，这样才能在关键时刻迅速做出反应。

    4.说话时尽量常用“我们”

    男人资本箴言：

    说话时尽量常用“我们”，可以在无形之中把你和别人的距离拉近许多。反之，当你说话用你或你们的时候，就会在无形中把你和别人之间划了一道界限，而且有可能一不小心把这个界限变成了鸿沟！

    二十几岁的男人，由于刚刚步入社会，可能说话不注意，总是说：“我怎么怎么样，我如何如何。”其实，这种以“我”开头的话，总给人主观、武断、自负等等感觉。所以，如果你细心就会发现我们在听别人说话时，对方说“我”、“我认为……”带给我们的感受，将远不如他采用“我们……”的说法。因为采用“我们”这种说法，可以让人产生团结意识。而“我”、“我认为……”则会给人以主观、专制的感觉。尤其在开口说话时，我们要注意这样的细节，多说“我们”，用“我们”来作主语，因为善用“我们”来制造彼此间的共同意识，对增进我们的人际关系将会有很大的帮助。

    一次聚会，有位公司的领导在讲话的前五分钟内，一共用了40个“我”，他不是说“我”，就是说“我的”，如“我的公司”、“我的花园”等等。随后一位熟人走上前去对他说：“真遗憾，你失去了你的所有员工。”

    这位领导怔了怔说：“你凭什么说我失去了所有员工？没有呀？他们都好好地在公司上班呢！”

    这位熟人说：“哦，难道你的这些员工与公司没有任何关系吗？”

    人的心理是很奇妙的，说话时，“我”和“我们”，给人的感觉却完全不同。

    有位心理学家曾做过一项有趣的实验。他让同一个人分别扮演专制型和民主型两个不同角色的领导者，而后调查人们对这两类领导者的观感。结果发现，采用民主型方式的领导者，使用“我们”这个名词的次数也最多，他们的团结意识最为强烈。而专制型方式的领导者，则是使用“我”字频率最高的人。

    在人际交往中，“我”字讲得太多并过分强调，会给人标榜自我、突出自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。因此，会说话的人，在人际交往中，总会避开“我”字，而用“我们”开头。下面的几点建议可供借鉴。

    （1）这种场合说话时应用“我们”开头

    当领导在员工大会上讲话时应尽量多用“我们”。例如在员工大会上，你想说：“我最近做过一项调查，我发现一半的员工对公司有不满的情绪，我认为这些不满情绪……”

    如果你将上面这段话的三个“我”字转化成“我们”，效果就会大不一样。说“我”有时只能代表你一个人，而说“我们”代表的是公司，代表的是大家，员工们自然容易接受。

    （2）尽量用“我们”代替“我”

    例如：“我建议，今天下午……”可以改成：“今天下午，我们……好吗？”

    很多情况下，你可以用“我们”一词代替“我”，这样可以缩短你和大家的心理距离，促进彼此之间的感情交流。