42岁的四川泸州江阳区方山学校女教师，9月19日抽了学生小新(化名)耳光，从那时到10月9日，共21天，孙老师称，一共向小新、小新父母、外婆等，通过现场、电话等方式作出12次道歉，且做出1.3万的赔偿，并受到警告、绩效考核一票否决的处罚。然而，她的学生，13岁的小新，至今仍未原谅她。（成都商报10月14日）
老师动手打学生固然不对，但接连向学生道歉12次，并做出赔偿，受到处罚后，却依旧无法得到家长、学生的谅解，这无论如何，都有种让人说不出的悲凉。家长、学生当然有不谅解老师的权利，可是他们的这种选择，暴露出当前宽容教育的严重缺乏。
所谓宽容教育，是指教育引导学生以宽容地态度，对待他人与自己不一样的行为方式、观点，以及他人所犯的错误，既包括针对其他人的错误，也包括针对自己的错误，要认识每个个体的差异，和每个个体都有自身的缺点和弱点。教育需要宽容，这样才能鼓励个体的差异和个体的积极探索，也才能给每个教育者、受教育者认识错误、走向完善，共同成长的机会和环境。
长期以来，我国的教育管理者和教育者，被舆论质疑缺乏宽容，比如，出台严苛的校规，限制学生的个性发展；对待学生的错误，采取“暴力”和“冷暴力”方式处理，而不是循循善诱；学生一旦犯错出现“污点”，就被老师“看死”，不再给予其机会，以前有学校将学生开除，现在就是学校不开除学生，也会把学生凉在一边。这导致家校矛盾、师生矛盾冲突加剧。
这件事的起因，就因教师“不宽容”，采取不正确的方式教育学生，而结果是，受到伤害的学生及其家长，也采取不宽容的方式，“回击”教师。——这其中，家长、学生狠抓教师的错误不放，要求老师道歉、校方做出处理，是积极的维权行动，但教师接连道歉、学校做出处理之后，学生和家长还不谅解，就有些过了。这不利于问题的解决，而会“结下梁子”，制造师生间的隔膜。
从根本上说，宽容教育的缺失，与我国学校缺乏依法治教以及教育严重功利化有关。在依法治教的办学环境中，教师、学生的权利，都有法律保障，且有教师委员会、家长委员会这样的机构加以维护。不论是教师侵犯学生权利，还是学生伤害教师，都将依法处理。而我国学校并没有做到依法治教，对于侵权事件，基本上都由行政出面解决，这种处理方式，导致问题不是依法纳入法律程序处理，而要视行政的态度，当事各方要得到有利于自己的处理，就会想方设法去“左右”行政的态度，往往，受到伤害的一方，只有寄希望把问题闹大，引起行政部门重视，这注定了不会“宽容”。这扭曲了事件的性质，也加重师生间的不信任。
办学只追求现实的功利目标，是制造不宽容的又一重要因素。这在政府部门管理教师、教师管理学生中，尤其突出，具体表现在考核评价体系太过单一，且缺乏人性化，教师在升学率、分数等考核指标体系下，焦虑不堪，学生在缺乏自由生长的空间中，对教师、学校有诸多怨气，有时师生间会因一点小事就大动干戈，就像点燃了火药桶。
从本质上讲，宽容教育，是强调人文关怀，尊重个体权利的教育，这正是我国学校教育、家庭教育以至社会教育中，最缺乏的部分。今天，我国教育部门和学校都在强调要建设和谐的校园，为此，必须重视宽容教育，这一方面，需要加强依法治校，将办学者、教育者和受教育者的行为都纳入法律框架之下，学校依法办学、教师依法执教、学生享有平等、合法的受教育权，这是宽容的基础；做到这一点，需要学校建立能代表教师权利、学生权利的教师委员会和家长委员会，让权利能真正落地。
另一方面，则需要实现学校的人性化管理，于教师而言，学校要尊重教师的教育自主权，给教师自主教学的空间，不能用各种行政指标干涉教师教学，于学生而言，学校要创造一个宽容失败、允许学生犯错误，鼓励学生积极探索、逐渐完善的校园氛围。