说话办事恰到好处(全文在线阅读) > 以听助说的艺术
许多人认为交往中话不能少说,甚至有人口若悬河,滔滔不绝,其实让交谈能顺利进行,还有一种无声的语言——以听助说。在恰当的时间,恰当的话题,成为谈话中以听为主的听众,给发话者以呼应,或赞成,助其深入;或反对,引起思考,也能表现出你的说话水平。
有的人在谈话中,喜欢不给他人插话的机会,或者是没有给他人留下足够的时间表达自己的意见。谈话不是演讲,不是个人表演的独台戏,而是双方交流的话动。在谈话中,只以自己为中心,好像他人都不存在似的,长久下去,会令人生厌。表面上看起来,谈话场面很热烈,而实际上,因为缺少其他人的参与,呈现出外热内冷的局面。
这里有性格方面原因,有的人天性就爱在他人面前表现自己;也有不善于运用谈话技巧方面的原因,不管出于哪种原因,都是一种不良的表现。切记,沟通是谈话最重要的目的,只有双向交流,才可以使谈话场面热烈,气氛和谐。