对此,我深有体会。我试过多家发型店,无一例外,不管是TONY,还是JACK,都有同样的推销习惯。早些年,我刚工作没多久,每当这种时候,我就很尴尬:
我一点都不觉得有他们说的服务有那么便宜和划算;我也没有那么富裕,掏三五千元办剪发卡对我来说太奢侈了;我也没那么娇贵和那么多闲工夫,像他们说的那样每个星期都来做头发护理……
可是,我不好意思打断他们。他们说得很客气,各种恭维,虽然我一点都不信,可是,我不好意思不给他们面子呀。
有一次,我弱弱地说,我不办……
旁边的女老板马上说,没关系,不过我觉得就是太可惜了。我之前有一个顾客,去年二话不说就办了两万元的卡,现在她的头发好多了,怎么怎么样了;另一个顾客又办了多少元的卡,我们给她赠送了什么什么项目……
最后,我实在是不胜其扰,真的花钱办了卡。不要笑,像唐僧一样絮絮叨叨,真的很能洗脑的。更惨的是,一想到这次的经历,后来我实在不想再去这家店了,烦得要死。
是不是很蠢?对现在的我来说,类似的情况根本不会困挠我;他们只要一开头,我就礼貌地让他们闭嘴,我要安心玩手机,不会给他们说下去的机会。如果还要烦我,那我就会表现出生气,不管我是不是真生气。
但是,回顾一下我那时为什么怂,重新回溯一下当初我的心路历程,我就原谅了自己。
从小我作为一个乖乖女,循规蹈规,不曾违逆过父母,不曾跟老师对着干,一直被要求礼貌,不可有自己的主张,多顺从别人。——可不就是不懂得拒绝么?
这样培养出来的女孩,不一定优秀,但是听话乖巧则是肯定的。无棱角、无逆鳞,对世界没有要求,因为有要求的、有进取的,就仿佛具有了攻击性;也不能反对和拒绝别人,这样你就会伤了别人的心了,就是伤害别人了。越是面目模糊,越是把自己隐藏起来,不要表示出有个性,才算是完成好女孩的标准。那时连自己想要什么都不知道,反正顺着人多的同一条路走下去就是了。
肯定有人说,不就是被骗消费了吗,有必要扯到这么远吗?其实,每一个泛滥着蒙和骗的现象的行业,都是深刻地研究过目标客户群的心理的。女性的消费陷阱,也如是。
我们经常抱怨老年人为什么会上保健品的当,把养老金都拿出去买无效的天价产品,就有无数文章分析过了:这些老人,甚至不一定是真相信了保健品的疗效,但骗子们对他们的嘘寒问暖,比子女还贴心,所以他们愿意花这个冤枉钱,来购买骗子一段时间的关心和体贴。
我们也嘲笑那些妈妈爸爸们居然会花大价格去给孩子报“量子速读”这样交智商税的课程班。除了爸妈们是真的没文化没知识以外,何尝不是当下那种“您来,我们培养你孩子,您不来,我们培养您孩子的竞争对手”,还有恨不得“让孩子赢在**里”的“顺义妈妈”的狂热风气所致?
同样,你看到的在这些倾向于为女性提供服务的行业里,遍布着各种诱导性消费,虽然也会有部分男性入坑,但坑里埋的更多都是女性,很重要的一个原因是,传统教育当中,女性就是按“顺从性”来培养的。顺从的,不仅是有绝对权威的父母、师长、上司、丈夫——对,包括丈夫;还有普通路人。一个人被培养出服从性之后,就很难学会拒绝,对任何人都是如此。
这种性格是内外统一的。一个在父家、在夫家习惯了听从的人,在外面很难学会维护自己的利益。从小处说,买东西碰到缺斤少两,自认倒霉,而不会去计较;安慰自己说:这不重要,花钱买平安。从大处说,在职场上被剥夺的升职机会,在家庭内部被剥夺了选择生育的自由,在人生大事上被剥夺了决定权和话语权,也是没有抵抗能力的,只能随波逐流了,
这仍然中国相当多女性的常规的人生态度。
我们常看一些新闻,忍不住叹息:这个女孩为什么这么软弱,这么无能呢?明明她可以拒绝,可以反抗,可以不接受啊!可是没办法,我们的教育当中,“女孩要有女孩样”,一直是把女孩子当作纯洁无睱的小绵羊来培养的,但是社会毕竟不是青青草原,当进入丛林当中遇到黑恶势力或者暴力行为时,又抱怨这些可爱的、纯良的小绵羊为什么不能奋起反坑,亮出狼一样的獠牙把坏蛋咬死。可是,小女孩就算有獠牙也从小就被敲掉了,有利爪也赶紧磨掉,怎么能要求她们在困境里就能瞬间变出来?这样的要求,是不是太双重标准了?
小王的遗憾,就在于她的“刚烈”,没有用在对抗可恶的商家身上,而用在了自我伤害上面。觉得只有一死,才可以对抗(这么小的一件事)。太可惜了。
惩治个体的黑心商家,易,但清除这种利用人心的弱点而逐利的土壤,难。更多人生的陷阱和大坑,走出来就没有那么容易了。