“我们同意进行手术！医生，我们对您很有信心，我们相信您的医术很好！”最后家属们接受了我的建议，但附带的这句话让我有点不自在。
急诊与门诊最大的不同在于：在门诊时，病人通常打听过看诊医生的名声与口碑才挂号;但急诊病人由于病情需要立即处理，通常是由当时值班的医生治疗，并没有太多选择权。
所以，我不知道在这简短的几分钟交谈里，他们从哪里看出来我“医术很好”。我只知道，如果自己也默认了这句没来由的赞美，那就意味着手术不成功就是“医术不好”。
因此，我严肃地告诉他们：“病人的病情非常严重，我们会尽力救治，但术后恢复的情况并不完全与医生的医术有关……医术再好的医生都不可能保证病人的恢复！”家属们经常陷入“医生医术好，病人就会好;病人不会好，就是医生医术不好”的思维误区，却忽略了疾病与病人自身体质带来的风险性因素。
在当今医患之间缺乏互信的医疗环境中，不仅要让家属“听懂”自己的意思，自己也得“听懂”对方话中的弦外之音。