修炼口才七十二变（4）

 

　　司马迁说了一肚子的肺腑之言，可谓是大快人心，但是汉武帝听后大发雷霆，他最不愿意听到的就是类似把匈奴也划入到中华民族大家庭中的话，他的大汉族主义早已侵蚀了他浑身的每一个细胞，因此听司马迁如此一说他龙颜大怒，司马迁因此也遭受到“宫刑”。

 

　　经验总结：

 

　　从以上的历史事实中我们可一联想到我们所处的现代生活，在为人处世方面，无论你是政坛中的人物还是精明的商人，抑或是平民老百姓，你永远都不要忘记，在一定的环境与条件下，无论是对上司、对朋友、对商业伙伴，或是对偶然交往的陌生人，说话时，你都要拣好听的来说，事情拣着顺耳的提。否则，很容易招来灾祸。

 

　　我们通常都希望别人能够按照自己的意愿去做某些事，但是，要让别人乐意照着你的意愿去做，你就必须明白，不论你的意图是什么样的，任何强硬的手段都会他们产生抵触情绪。所以这时候，我们不妨也来个“顺毛扶驴”。

 

　　有人以为自己厌恶别人赞美自己，实际上他只是讨厌赞美的方式，或者说没有拍到点子上的马屁罢了。因此可以断言，大部分人表现谦虚的时候，仍然保存着一份获得赞美和认可的强烈感情。如果别人信以为真，为这种谦虚所感动，把真正的意见说出来的时候，他却未必能够接受。

 

　　其实这并不是个别现象，因为很少有人能真正虚心接受当面的批评。从某一个方面讲，人的本性决定一个人本能地愿意听到那些顺耳的话、被抬高吹捧的话，愿意看到那些尊重、崇拜、钦佩自己的行为，因为它们能使人愉悦，甚至能引发快感。相反，人的本性决定一个人本能地就不愿意听到那些逆耳和刺耳的话、被贬低和斥责的话，不愿意看到那些无视、压抑、嘲讽自己的行为，因为它们能使人忧郁，甚至能引发恐惧感。

 

　　既然人情喜欢顺毛摸，那么从对方的角度出发，无疑是最佳的一种接触方式。从对方的角度出发，最重要的前提是对对方有一定的了解，这样才能有的放矢。

 

　　专家点拨：

 

　　1生活中人们都知道，安抚宠物时最基本的方法就是顺着毛轻轻抚摩，每当主人有这个动作的时候，宠物就会发出满足的叫声！人也是这样，喜欢顺着说。

 

　　2同顺毛驴之类的人相处，只要你摸准了驴脾气，一个捋字了之。你抚摸抚摸，拍拍打打，保证好脾气。

 

　　说谎是一种智慧，与道德无光

 

　　好多人都不喜欢撒谎的人，但是有时候，面对一些十分棘手的问题，我们又不得不撒谎。比如，老人年纪大了，承受挫折的能力也相应地减退了，假如家中发生什么不幸的事情，我们就会想方设法地瞒着他们，不对他们说实话，在这种情况下，与其说不撒谎表示诚实的话，还不如说撒谎是一种孝敬老人的方法；当你约会迟到了，与其说忘了时间，就不如说是路上堵车，闹钟出了问题……所有这些谎话，其实对事情的本身并不能带来什么更加严重的后果，反而会使事情得到更好地解决，因此我们可以说这些谎言是善意的，对大家没有危害性。在日常生活中，关于善意的谎言的例子也有很多。

 

　　案例分享：

 

　　有一个学生，他并不擅长长跑，对长跑也不感兴趣。但在一次测试中，老师告诉他他的长跑速度比其他同学快，而且还说他有机会代表学校参加比赛，叫他好好努力。那位学生听了老师的话之后非常兴奋，因为他感觉能代表学校参加比赛是他的荣幸。这对他来说，既是一次机遇又是一次挑战，而且如果能取得好成绩的话还可以使自己成为学校的焦点，于是他下定决心刻苦训练，每天坚持起来跑步。渐渐地，他真正喜欢上了长跑，过了一段时问后，本来完全不可能代表学校参加比赛的他，竟然真的被选上了。

 

　　经验总结：

 

　　这就是善意的谎言带来的力量。因此可以说出于美好愿望的谎言并不能说是欺骗，因为一般欺骗是带有功利性的。善意的谎言可以让人起死回生，可以让人从心里燃起希望之火，可以让人的信念更加坚定执着。可以说，在社会生活的各个行业，到处都可以看到这种力量的影子。父母的一句谎言，可以让天真无邪的孩子展开美丽的笑容；老师的一句谎言，可使困惑彷徨的孩子不再犹豫，让他们重新燃起希望的烛光；医生的一句谎言，可以让危在旦夕的病人逃离死神的手掌，获得新生。

 

　　但是，有人认为谎言是欺骗人的行为，扭曲了人性，它是与我们所提倡的“诚信”背道而驰的。其实从某种意义上讲，善意的谎言不是失信的表现。它的目的是为了让他人更好地活着，是为他人着想，是为了自己或他人不再痛苦不再忧伤，同时对他人也不会造成危害。善意的谎言有时候也会成为你进步的阶梯。所以在生活中有时多一些善意的谎言义何尝不可呢？

 

　　生活当中如此，那么在工作和其他方面善意的谎言同样会起到意想不到的作用。每个人都不愿意招惹麻烦，但有时候也要迫不得已地去面对。因此，在这种情况下，为了避免麻烦你就可以用谎言来维护一下自己的声誉。所以我们每个人都要学会一套减少麻烦和对付麻烦的办法，让自己不招惹是非，而其中的一种办法就是适时地说一些善意的谎言，那么善意的谎言又该如何去说呢？

 

　　其实，善意的谎言有时可以说就是一种借口，为自己的错误开脱。我们在生活当中会经常碰到类似的现象，比如说，你和其他人约会迟到了，你会找出种种借口来为自己辩护，以维护自己的尊严，类似的像“我起来得很早，可没有想到路上堵车”“手表没电”“路上帮忙”……。这样说总会比你说实话更容易让人接受，你可以很容易就获得对方的原谅，所以，如果在为人处世中你能够懂得灵活变通，那么麻烦就会自己消失。

 

　　在工作中有时对于别人的问题我们很难作出回答，这时你就需要巧妙发挥你的聪明才智来使自己脱身。当你不知道该如何回答对方的问题时，你可以跟对方说一些与他问的问题没有什么联系的话语，让对方感觉你是在答非所问，这样就会转移对方的注意力。如：你可以说“在谈论这个问题之前，我先来谈一下……”的话。假如所问的问题涉及到你个人的生活问题你就可以直截了当地表明你的态度：“这件事太复杂，先来碰一杯再说”或者：“这个问题，改天再说”，以上种种都可以说是一种善意的谎言。它可以使我们在生活中减少很多不必要的麻烦。

 

　　专家点拨：

 

　　1有时说谎不会给自己带来麻烦，反而会更有利于解决问题。不是有这样一句话：善意的谎言是美丽的。

 

　　2当我们为了他人的幸福和希望适度地扯一些小谎的时候，谎言即变为理解、尊重和宽容，具有神奇的力量。

 

　　正话反说凸显智慧本色

 

　　说出来的话，所表达的意思与字面完全相反，就叫正话反说。如字面上肯定，而意义上否定；或字面上否定，而意义上肯定。这也是产生幽默感的有效方法之一。使用这种方法能够在不直接指明对方错误的基础上，使他们自我反省并认识自己的错误。

 

　　案例分享：

 

　　秦国的优旃，身高不满三尺，但是他每每可以用笑料百出、诙谐有趣的话语，来达到以小见大、针砭时弊的效果。

 

　　秦始皇死后，二世胡亥继位，因他听信宦官赵高的谗言，竟然打算用漆来漆京都的城墙，如此荒谬的想法被优旃得知后，他气恼不过便去面见二世。可是出乎人意料的是，他见过二世，竟然如此说：“皇上的想法实在是太高明了，就算皇上不提出来，我都准备如此倡议呢。”二世深知优旃脾性，所以小心谨慎地审视着优旃。优旃接着又说：“用漆漆城墙的事情，尽管会劳民伤财，大家有所怨言恐怕是在所难免的。但他们乃见识鄙陋之人，怎么能认识到这样做的妙处呢？他们哪里知道，这城墙漆得油光粉亮，即使有敌人前来攻打，也是爬不上去的。皇上采取这个举措而拆解了万世之兵，真是太英明伟大了。”二世深感惭愧，从此对此事绝口不提。