专家点拨：
1正因为谈话是双边活动，一方对另一方的讲述予以积极、适当的反馈，能使谈话者更津津乐道，从而使谈话愈加融洽、深入。
2一个成熟的人是能够通过各种办法，特别是通过语言的表达激发起对方的谈话欲望，以此来沟通情况，完成自己的交往任务。
3平时注意培养自己多方面的爱好和兴趣，也可以根据谈话方的喜好临时学习某些知识，不要打无准备之仗。
说话需打圈绕弯，少直来直去
有句话叫“山路十八弯”，就是道路很崎岖、不顺当，但通过这弯弯曲曲的小路同样可以达到目的地。在与人交往中，你也可以采取曲折的说话艺术，但是要选择用哪种方法和人沟通，绝对要视当时的情况而定。有一点，就是必须想到对方希望听到什么样的话。碰到专家的时候，就要详细地分析、明白地表达，最好是能够附上数据来支撑自己的言论，这时就得要直话直说了。但是如果碰到了外行人，一堆数据未必能够让对方了解，这时就得运用一些语言文字的技巧。即使必须兜着圈子，但能把话说得透彻，减少对方面对事实时的难堪，也是值得的。看了下面这个故事大家也许会受到一些启发。
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