小张创立了一家新媒体工作室,时常拍一些小视频,在各大平台上发布,以吸引人气和粉丝。 最近,小张策划了一个测试商贩诚信度的主题小视频活动。他找来一名外国留学生,假装中文不好,在购买东西后故意多给钱,再偷偷拍下店家会有什么反应。 视频里,很多店主都会主动退还多余的钱,不过也有一个例外:这天,那名外国留学生在一个大学门口的便利店里买了两瓶饮料,总共8元,他故意用手机支付了10元,并向店主出示了手机结算界面,可直到他离开,店主都没有提出异议。 这下“负面典型”来了!回到工作室后,小张就开始了后期剪辑,最终整合成了一条5分钟的小视频。小视频开头播出的都是主動退钱的店主,最后则“浓墨重彩”地播出了那个昧了外国留学生2元钱的店主。视频一播出,点击量直往上涨…… 这位店主叫王勇,他和妻子诚信经营,生意一直挺好,可最近两天生意明显差了,两人百思不得其解。小刘是法学院的一名学生,经常来王勇的店里买东西。这天,他对王勇说:“你们店在网上出名了,很多学生认为你们丢了中国人的脸,所以不来买东西了。”小刘还把小视频找出来播放了一遍。 王勇傻了,自己诚信经营,怎么在小视频里就成黑心店主了?他和小刘仔细看了几遍小视频,又调取了店内的监控,这才搞清楚是怎么回事:原来,网上的小视频确实是真实的,但有隐情。王勇夫妻俩文化程度不高,虽然开通了收款码,但没有开通语音提示功能,所以那天留学生多付2元钱的事,王勇并没有直观地“听到”;后来留学生虽然出示了手机转账界面,但王勇当时太忙,根本没有仔细看。 小刘了解王勇夫妻俩的为人,虽然他们多收了2元钱是事实,但他们绝对不是故意的。小视频虽然是真实的,但那么先扬后抑地引导下来,网友对店家的定性就有失公正了。 思来想去,小刘决定帮帮王勇夫妻俩。他联系咨询了一名法学院的老师,又拨通了小张工作室的电话,说明了来意,最后表明:“这样的视频涉嫌侵犯王勇夫妻的名誉权和隐私权,是不对的。” 小张也懂一点法律,他说:“侵犯名誉权和隐私权是以侮辱诽谤为前提的,我既没侮辱王勇夫妻,也没捏造事实诽谤,只是把真实发生的事用视频记录下来而已。” 这时,一旁的老师接过电话,他讲述了视频背后的情况,并说:“你虽没有捏造事实,但将王勇夫妻的经营活动偷拍上网,已涉嫌侵犯隐私权;把王勇夫妻的一时疏忽放到‘中国店主是否诚信’的大问题内,已涉嫌侵犯名誉权。而店主因为疏忽多收了2元钱,就要承受万千网民的谩骂,这公平吗?” 老师的话让小张意识到自己错了。后来,小张主动联系王勇重新拍了一条小视频,为他澄清……律师点评: 《真实也可能构成侵权》故事涉及的一个法律问题,即网络视频的侵权风险。 根据法律规定,网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的(包括公民姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等),应当承担法律责任。 故事中,小张的视频虽然不假,但反映及表述的内容并非与视频背后的客观情况相等。这样,造成名誉损害后果,将被拍摄者的小失误无限放大,甚至上纲上线,那么就很容易违法侵权。 |