刘素英和郑雨晴只好默默地走出吴春城办公室。
走廊上,郑雨晴哑然失笑。从失笑到大笑,直笑得抱着头蹲地上直不起身来。刘素英吓坏了,以为郑雨晴疯了,她也陪她蹲着:“雨晴,雨晴!你不要吓我。你回家休息一段吧!”
郑雨晴摇手,笑够了说:“我以前,一直以为生命无价。今天才知道,价值500块。”
刘素英不干了:“什么500啊!你贪我功!咱俩一起写的!一人250!”
“他在骂我们二百五!”郑雨晴又大笑。
刘素英也笑了:“我们俩二百五,我还差点儿坐牢去。”
郑雨晴:“你要是坐牢,我给你送牢饭。”
刘素英:“你饶了我。你那手艺,还不如牢里的厨子。”
郑雨晴突然认真地答:“姐,你相信我。我从今天起,认真学做饭,一定要达到名厨的水平。”
刘素英一撇嘴:“干吗?学好了给我送牢饭啊?”
俩人又笑。
打那天起,郑雨晴转移了生活重心,她放下了新闻理想,安心钻研厨艺。郑雨晴用那250块好稿费,买了一套烹饪书和几个烤盘,她一手抱娃一手做饭,还给日夜加班的吕方成回电话:“你不要惦记家里,撒腿跑吧!能升多高升多高!”
吕方成果真撒开腿了。既因雨晴的鞭策,也是被徐文君逼的。
虽然大家都瞧不上徐文君,但不得不承认这个女人真的很有手腕,人家那也是下力气干出来的!又会对资源进行整合嫁接,又把领导服侍得前通后顺,七搞八不搞的,居然很快当上营业部副主任,原先的女副主任还有半年才退休,为给徐文君腾位子,提前被上面发去搞工会。而且红头文件上还写明,徐文君是常务副主任。营业部里人人称她为徐常务。
徐常务一旦登上这个位子,心志就不再小了。所有对上的会议,门面的工作,邀功请赏的事,徐文君一样不少,只多不少地全部做遍。
上面领导刚布置提升服务品质的工作,徐文君回来就把营业部的人收拾得像个孙子,比照着洗脚房传销店和高速公路收费处的“八颗牙微笑”,要求全营业部对照着做足。
第一天下班后练习,大家自己先笑趴了。有个年长的柜员说:“以前都说大家闺秀笑不露齿,这血盆大口张的,不把客户吓走?”一个小年轻姑娘也笑得不行了,说:“咱以前都是人家欠咱100块钱的样儿,突然这种转变法,会不会发生挤兑啊?人家以为咱要倒闭了。”徐文君有些恼怒,板着脸一副领导做派地训人:“上级领导交代的任务,我们要有服务意识,你看看街对面的商业银行,人家走市场的,态度多好,不多久,咱生意都给他们抢光了,服务意识要从点滴做起,下班后都不许走,笑合格了才能回家。”
老柜员不鸟徐文君,白她一眼说:“我是来数钱的,不是来卖笑的。我天生不会笑,我不笑你咋弄我?我就一柜员,你还能罚我成副柜员?我一不想升官,二不想发财,三不想勾搭领导,银行工作就指着准点上下班的,我加班,你去我家烧饭?”老柜员一扭头,拎包走了。
剩下的人都快憋不住笑了。徐文君气急败坏地一眼扫过去,冲最没背景的吕方成喊:“从明天起,你上柜台示范,八颗牙给我露出来!”
吕方成尽管生气,第二天一大早七点半,他还是准时出现在营业大厅里,跟一群姑娘一起互相检查仪容仪表,练完笑容准备上岗。八点一到,卷闸门拉开,门边站双排共八人齐刷刷咧着大嘴,见第一个顾客进门,鞠90度大躬,跟遗体告别一样:“早上好,感谢您光临江州银行!”生生把顾客给吓跑了。
徐文君把吕方成掐得死死的。支行长来营业部考察徐文君的创新服务,认为服务的外延有了,但内涵不足,不是表面上热情一点客户就把钱留下了,怎么样把行内的各种基金保险金融产品推销出去才是真功夫。徐文君活儿接得倒挺快,办法却是没有。她唯一的办法就是喊吕方成:
“领导指示,状元是一百年才能出一个的,我们不要用一些小事浪费他的才华。小吕,你负责把这些金融产品都给卖出去。”
“小吕,你老婆是报社的,这个资源不用白不用,今后每月营业部的表扬稿至少三篇,批评稿绝对不能登出来。这个是要当成你的业务考核指标的,完不成拿你是问,要扣年终奖噢!”