说说京东的真实例子，公司内部有些员工有贪污行为，每年都有一两个被公司查到，或者被供货商、合作伙伴举报，查实后就开除。
京东价值观的核心，用一个字来概括就是“正”。相信很多人都对京东有一定的了解，比如最早我们强调正品行货，只要你买了东西就给你发票，不管你要不要。你说，能不能便宜点，省点儿税钱？对不起，没有，京东不提供这项服务。
三年前，我们开了公司的一个副总裁。他实际上就拿了供应商的一个箱子。副总裁的年薪是150万，给他股票的话，他手里的股票至少能值六七千万元人民币。可是，他栽在一个300元左右的箱子上。供货商说箱子给你吧，他拿了，而且拿回家了。结果被人举报，查实后，就把他开除了。这还是价值观不一致造成的。今天拿300，明天可能就是30000，这跟当时我开餐厅的情况一样，那样会导致企业的失败。
我想有同学参加过京东面试，我们有各种各样筛选的方式、方法，考核更多的是价值观，只要能够上人大，能力没有差到哪儿去，是一个比一个强。其实，刚毕业学生的能力根本没法考核，对企业来说是必然要冒的一个风险。可是价值观的风险不能冒，所以我们所有的考试、考核大多数都是指向价值观是不是与京东相匹配。
从创业到上市，京东起起落落，困难重重。最难的时候，当第一轮融资花完的时候，我自己都觉得不可能再拿到钱啦（融资），意识到京东真的要倒闭了。那时，京东正好是创业十年，从1998年到那时已经有两三百名兄弟了，有的兄弟跟了我快十年了，他们从大专一毕业就跟了我十年，相信我才留下来，很多人挖也一直没走。但是，如果企业倒闭了，那些跟了我十年的人走的时候一无所有，而且当他再出去找工作会很难，因为是从一家倒闭的企业出来的，是败兵。所以，那个时候心里的那种痛苦真的是难以言喻的，不到一个月的时间，我长了很多白头发。过去我看小说，会看到一夜愁白头发的情节，真的发生在自己身上时，有恐惧感，还有对兄弟们的愧疚、羞愧。这样的痛苦可以说是无法言喻的。