幸福没有密码(全文在线阅读) > 爱他人,就是了解你不知道的人生
§§§1、倾听是不紧不慢的体贴
正如你的人生是不可替代的一样,你所不知道的人生同样也是不可取代的。爱他人,就是去了解你所不知道的人生。真正的好人,是能够感同身受他人痛苦的人。
⊙与人交谈,犹如弹弦一般,当别人感到乏味时,便要把弦按住,使它停止振动、发声。
民间有一种很有意思的说法,说的是人们为什么会拜观音菩萨呢?因为她只听不说。虽然是一个笑话,却说明了倾听在社会交际中的重要性。
西方有这样一句流行的谚语:“上帝给我们两只耳朵,却只给了一张嘴巴,其用意是要我们少说多听。”倾听他人说话是对他人的尊重,同时更能抓住对方话中的有用信息。切莫随意打断他人谈话,以免断章取义。
一天,美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友:“你长大后想要当什么?”
小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”
林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”
小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视着这个孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,孩子的两行热泪竟夺眶而出,这使林克莱特发觉孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他:“为什么要这么做?”
小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!”
如果我们没有仔细倾听的习惯,我们就可能抹杀孩子的天真,扭曲他善良的用意。懂得倾听,不仅在生活中受益,在工作中也会有意想不到的收获。
玫琳凯·艾施在《玫琳凯谈人的管理》一书中,曾对倾听的影响做了说明:“我认为不能听取别人的意见,是自己最大的疏忽。”玫琳凯经营的企业能够迅速发展成为拥有20万名美容顾问的化妆品公司,其成功秘诀之一是她相当重视每个人的价值,而且清楚地了解员工真正需要的除了金钱、地位外,还有一位真正能“倾听”他们意见的知心人。因此,她严格要求自己,并且使所有的下属人员铭记这条金科玉律:倾听,是最优先的事,绝对不可轻视倾听的能力。
有许多顶尖的行销人员,他们可能不是滔滔不绝、具有口吐莲花的口才的人,说服能力也好不到哪去,然而他们的业绩却高出同事10倍、20倍之多。你可知道,为什么有这么大的差别吗?原因主要在于他们能认真倾听别人说话。
在人与人的交往中,每个人都希望别人能听自己的话,这是人的一种心理欲求。如果一个人在与别人交往的过程中,一直凸显自己,把自己放在首要的位置,滔滔不绝地讲述自己的故事,自己的观点,那么别人就有可能因为过多的吸收而产生逆反心理,最终对你产生厌烦。别人也需要对方的倾听,也有受人关注的欲望,当你忍不住要夸夸其谈的时候,请多想想这样做所带来的负面效果吧。
幸福悟语
话说多了,就会让人生厌,也容易祸从口出,这时最好的办法是学会倾听。注意听,给人的印象是谦虚好学,专心稳重,诚实可靠;认真听,能减少不成熟的评论,避免不必要的误解;善于听,能让你拥有丰富的人脉资源。
§§§2、会听的耳朵比会说的嘴更受欢迎
⊙与其滔滔不绝地谈论自己,倒不如静下心来,听听别人说什么。
我们知道,人们往往对自己的事更感兴趣,对自己的问题更在乎,更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论自己时,我们就会感到自己被重视、被尊重、被理解。而如果对方没有耐心听我们讲话,或者把我们的话当耳边风,随便敷衍,我们就不会有好的感觉。知道了这些,在以后的交流中就要耐心地听取别人的倾诉,让别人觉得你是一个值得信赖的人,是一个尊重别人的人。
连平是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请,经常有人请他参加聚会、共进午餐、担任基瓦尼斯国际或扶轮国际的客座发言人、打高尔夫球或网球。