公众应酬：如何从容得体地展现内在魅力？(2)

    祝酒词一般是在全场饮第一杯酒的时候说的话，因此，祝酒词一定要短小精悍，千万不能太长太绕口。大家举杯的时候都是情绪高昂，要是领导者啰嗦半天，听众的热乎劲儿就冷了，也会觉得厌烦。

    【技巧指导】

    不管是在家里面的聚会，还是在酒店举行的宴会，整个场面总需要一个领头的组织者，这就是我们说的“东道主”。毫无疑问，东道主承担了整场聚会的主要责任。为了使聚会顺利进行、气氛活跃，达到真情实感的交流沟通，东道主一定要懂得在宴会上牵头的技巧。要想在聚会上营造出一种活跃、热烈的气氛，东道主一方面要提出大家感兴趣的话题，使大家在觥筹交错之间能够兴致盎然地畅谈起来，另一方面也需要东道主具备控场的能力。必须要恰当地应对好两类人，一种是过分滔滔不绝、总是抢别人风头的人，另一种是始终保持沉默的人。如果东道主能把这两类人处理得当，那么聚会的气氛就很容易调动起来了。那么怎样才能做好这样的工作呢？可以参照以下方法：

    1．找寻恰当的话题

    东道主要想使聚会的气氛始终保持融洽的状态，不出现冷场的尴尬局面，那么寻找到合适的话题是首要任务。

    所谓合适的话题，也就是能够让所有人感兴趣并且可以促使聚会者津津乐道，相谈甚欢的话题，一般来说这样的话题有两种：首先是大家熟知的话题。很显然，在聚会中提起大家熟知的话题有很多好处，熟知的话题对与在场的每一个人来说都能够随意的说上几句，发表自己的看法，让每一个人都参与进来，也正因为熟悉，所以才能聊得火热、谈得妙趣横生，很容易就把大家的兴致都调动起来；大家熟知的话题都是一些曾经共有的体验和经历，因而在谈论过程中很容易激发大家的情感共鸣，拉近大家的的心理距离。

    要想找到大家熟知的话题很简单，关键是东道主要抓住聚会群体的基本特征。比如在同学聚会上，大家所熟知的话题自然是曾经发生在学校的趣事，只要提起学生时代的那些人或事，很快就能够引发大家连绵不断的回忆，让每一个人都有话说，有事谈。如果是家庭聚会，大家所熟知的话题无非就是发生在家庭内部的琐事，或者是全家出去游玩的愉快经历。

    其次就是要找寻大家关心的话题。除了那些大家熟知的话题之外，那些普遍受到关注的话题也能够迅速调动聚会的氛围。那些大家普遍关注的问题不外乎就是牵涉大家个人利益的问题，比如说房价的涨落，工资的涨落、个人事业上的发展等等，这些问题都涉及到每个人的切身利益，因此大家都很愿意发表自己的意见。

    2．如何对付滔滔不绝的人

    在聚会上滔滔不绝的人有一个特点，那就是无论谁提起的话题，他都能够插上几句，甚至成为他一个人的演讲专场，那么怎样才能适当的控制他说话的欲望又不至于得罪他呢？

    首先，东道主要适当插话或提问，他所说的话题朝大家所希望的方向引导。例如：几位同事聚会，有一个人在饭桌上大谈特谈足球的话题，可是其他的人偏偏对此没有太大的兴趣，聚会的发起者小张感受到了这样的气氛，就问这位同事：“你知道吗？咱们公司规划部的部长年轻的时候可是足球队的主力呢，但是后来检查出患有心肌炎，不能再做剧烈运动了。提起他年轻时候的事，那可真是颇有几分传奇色彩，大家想不想知道？”这样，校长就巧妙的把足球的话题岔开了，又调动了其他人的兴趣。

    其次，东道主可以委婉善意地提醒对方。再他滔滔不绝讲话的时候，你可以端起一杯茶水敬过去，并且友好的说：“说了这么久，一定口渴了吧”在座的人一定是忍耐了好久，同时也会不自觉的笑起来，对方也就感受到了大家的情绪，自然就会有所收敛了。

    3．如何对付沉默寡言的人

    要想让聚会中保持沉默的人开口说话，是不太容易的事，所以东道主就要注意以下几点：

    首先，在谈话中探明她们兴趣所在，然后将他们感兴趣的话题作为主题进行讨论。这就需要东道主耐心地与保持沉默的人进行沟通交流，了解她们兴趣所在。一般来说，即使再不善言辞的人，遇到自己感兴趣的话题也会聊上几句的，特别是当他对某一问题有独到的见解和深入的研究，他的的看法早就在心里有所思考而终于有机会说出来时，他就会获得很大的心理满足，而这种满足感会促使他继续说下去。