欧哈瑞现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员。他怎么成功的？这是他的说法：
“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车？好！你送我我都不要，我要的是何赛的卡车。’我会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝对错不了。何赛的车是优良公司的产品，业务员也呱呱叫。’
“这样他就无话可说了，没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好，我说没错，他只有住口了。他总不能在我同意看法后，还说一下午的‘何赛的车子最好’。接着我们不再谈何赛，我就开始介绍怀德的优点。
“当年若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红一阵白了。我会开始挑何赛的毛病，我愈批评别的车子不好，对方愈说它好，我愈辩论，对方就愈喜欢我的竞争对手的货品。
“现在回忆起来，真不知道过去是怎么干推销工作的。我一生里花了不少时间在抬杠。我现在守口如瓶，果然有效。”
拿破仑的家务总管康斯丹在《拿破仑私生活拾遗》中，写到拿破仑和约瑟芬打桌球时曾说：“虽然我的技术不错，但我总是让她赢，这样她就非常高兴。”
我们可以从拿破仑那儿学到颠扑不破的经验，即让我们的顾客、情人、丈夫、太太在琐碎的争论上赢我们。
释迦牟尼说：“恨不消恨，端赖爱止。”争强激辩绝不可能消除误会，只能靠技巧、协调、宽容以及用同情的眼光去看别人的观点。
【心痕笔记】
少些聪明，多些糊涂。如果你与对方辩论、争强、反对，或许有时能获得胜利，但这种胜利是空洞的，因为如此一来，你永远得不到对方的好感。
面对发火的人，你胸怀宽广，对方才会自觉无趣。克制并不是软弱、怯懦的表现，相反，它是有涵养、有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，让你赢得更多的朋友。
对手——[美国]弗?奥斯勒
《山上宝训》的作者，著名的福克斯博士给我讲了个故事：有个名叫西拉斯的人，面临意想不到的危机，进退维谷，差点敲了全家人的饭碗。此人在一个小镇上开着杂货铺。这铺子是他爸爸传下的，他爸爸是从他爷爷手里接过的。他爷爷开这铺子的时候，南北两边正在打仗。西拉斯买卖公道，信誉很好。他的铺子对镇上的人来说，就像手足，不可或缺。
西拉斯的儿子在长大，小铺子就要有接班人了。
可是有一天，一个外乡人笑嘻嘻地来拜访西拉斯，情况便变得严重了！此人说，他想买下这铺子，请西拉斯自己作价。
西拉斯怎么舍得呢？即使出双倍价他也不能卖啊！这铺子不光是个铺子，它是事业，是遗产，是信誉！
外乡人耸了耸肩，笑嘻嘻地说：“抱歉。我已选定街对面那幢空房子，粉刷一番，弄个富丽堂皇；再进些上好货品，卖得便宜。那时你就没生意了！”
西拉斯眼见对面空房贴出了翻新告白，一些木匠在里面锯呀，刨呀，又一些漆匠爬上爬下，他的心都碎了！他无可奈何却又不无骄傲地在自家店进贴了张告白：敝号系老店，九十五年前开张；对面也换了一张告白：敝号系新店，下礼拜开张。
人们对比读了，无不吃吃暗笑。对面新店开张前一天，西拉斯坐在他那阴暗的店堂里想心事，他真想破口把对手臭骂一顿。
幸亏西拉斯有个好妻子。“西拉斯，”她用低低的声音缓缓地说，“你巴不得把对面那房子放火烧了，是不是？”
“是巴不得！”西拉斯简直在咬牙切齿，“烧了有什么不好？”
“烧也没用，人家保过险。再说，这样想也缺德。”妻子说。
“那你说我该怎么想呢？”西拉斯生气地说。
“你该去祝愿。”
“祝愿天火来烧吗？”
“你常说自己是个厚道人，西拉斯，可一碰到切身事就糊涂了。你该怎么做不很清楚吗！你应该祝愿新店开张，祝愿它成功。”