网络营销效果评估(4)

    5.某些具体文件或页面的统计指标，如页面显示次数、文件下载次数等

    这些指标主要是针对具体的每个文件的浏览和下载量。在流量统计中，受访页面统计数据可以反映具体页面的来访情况。通过对这些具体页面统计指标的分析，可以迅速看出最近用户的访问热点、访问站点的哪些页面及哪些关键词的搜索表现较好。

    用户行为指标

    用户行为指标主要反映用户如何来到网站、在网站上停留了多长时间、访问了哪些页面等，主要的统计指标包括如下几个。

    1.用户在网站的停留时间

    一个用户在网站上的停留时间（在线时间）的长短，可反映出一个网站的黏度和吸引用户的能力。一般情况下，用户在某个网站的停留时间越长，反映该站点的内容越吸引人，用户黏度越高。但这样的说法也不是绝对正确的，比如Google曾经有一个追求目标，就是让用户在Google停留的时间尽可能短。因为用户每次在Google搜索上停留越短，说明客户通过Google找到答案越迅速，Google的搜索质量越高。

    2.用户来源网站

    通过用户来源网站（也叫“引导网站”）统计，可以了解用户来自哪个网站的推荐、哪个网页的链接，可以看出部分常用网站推广措施所带来的访问量，如网站链接、分类目录、搜索引擎自然检索、投放于网站上的在线显示类网络广告等。一般后台能反映用户来源的几项统计数据有搜索引擎来源统计、使用的搜索引擎和来源页面统计。

    3.用户所使用的搜索引擎及其关键词

    从流量分析软件中可以很清楚地看到，用户是通过搜索哪些关键词来到你的网站的，这可以辅助你对关键词实际优化情况有个大致了解。另外很重要的一点是，从这些关键词中你可以扩展出很多可以增加的内容。有很多用户会搜索一些你很难想到的关键词，可能你的文章里偶尔提到过，恰恰是这些你想不到的，也许还比较冷门的关键词，能给你带来很多流量。发现这些关键词就可以适当地对自己网站内容发展方面的策略做一些调整。

    4.用户浏览网站的方式

    用户浏览网站方式的相关统计指标主要包括：用户上网设备类型、用户浏览器的名称和版本、访问者电脑分辨率显示模式、用户所使用的操作系统名称和版本、用户所在地理区域分布状况等。

    6.6 国内最常见的流量统计工具

    一、51.la统计服务

    这个可以说是国内最经典的统计服务了。“我要啦”功能是所有统计服务中比较丰富的，连不是很重要的屏幕颜色、屏幕分辨率都可以查到。不过比较实用的功能还是关键词分析功能，可以通过这一功能了解到访客是通过搜索哪些关键词找到你的网站的。另外，网站排名、SEO数据分析等对于了解网站的概况也很有用处。51.la的缺点就是有时会对页面载入速度有一定的影响，毕竟它要统计的功能太多了。此外，51.la的统计代码为了保证绝对有效，连客户端不支持JavaScript的情况都考虑到了。

    二、网站管理员统计

    网站管理员统计在速度和稳定性上比51.la还胜一筹，功能上只是比51.la略少一些，但核心的统计功能可以说是毫不逊色，这也是不少网站管理员倾向于网站管理员统计的原因。其实准确地说，国内的统计服务在功能上没有哪个会特别突出，也没有哪个特别糟糕，它们提供的网站管理员工具也非常实用，主要是关于SEO方面的东西。比较不舒服的是它“记住用户”功能不是很全面，有时候还是要再次输入密码来查看统计数据，这点上不如51.la方便。

    三、ItSun统计

    对比优势和劣势后，感觉和网站管理员统计类似，不过也有少数时候不稳定，甚至还会出现“服务器正忙，请稍后查看统计数据”这样的提示，功能上也比上面两种统计要少。

    四、51Yes网站流量统计

    速度飞快，页面载入速度竟然高达130Kbps！功能上似乎和前3个统计系统没有太大的差别，服务也非常稳定，使用这个统计系统的大网站也不在少数。没有“记住用户登录”功能，统计图标有点难看，是个小小的缺憾，不过整体给人的感觉非常好，是个很值得推荐的统计服务。