幽默的口才(6)

    有人形容，充满幽默的人生是富有的人生，在人类智慧的财富中，幽默像夜空中神秘的星星数也数不清。资料显示，有一次，美国的300多家大公司的行政主管人员，参加了一次幽默意向调查，结果表明：97％的企业主管相信，幽默在企业界具有相当的价值；60％的企业主管相信，幽默感在很大程度上决定人的事业的成功程度。

    幽默让你在谈判中左右逢源

    对各种各样谈判都能稳操胜券的美国人荷伯·科思认为：“世界是一张巨大的谈判桌。”这话很有道理。我们每个人在社会生活中都不可避免地与他人接触。个人的，团体的，或为荣誉，或为金钱，或为地位，或为自由……这样，你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者。在一般人的心目中，谈判是很庄重与严肃的。其实，谈判中采用幽默口才，可以缓和紧张形势，促成友好和谐的气氛，无形中缩短了双方的心理距离，减弱了对立感。

    可见，幽默口才能使你在谈判中左右逢源，常常在“山穷水尽疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。因为，谈判时具有幽默心理能使你情绪良好、充满自信、思路清晰、判断准确。

    适度的幽默对树立良好的气氛有很大好处：让大家精神放松，进一步密切双方关系，营造出友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围。对谈判双方来说，都具有实质性意义。

    1943年，英国首相丘吉尔与法国总统戴高乐由于对叙利亚问题的意见分歧，两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督；而此人正是丘吉尔颇为看重的人物。要解决这一件令双方都颇为棘手的事，只有依靠卓有实效的会晤了。

    丘吉尔的法语讲得不是很好，但是，戴高乐的英语却讲稿很漂亮。这一点，是当时戴高乐的随员们以及丘吉尔的大使达夫·库柏早就知道的。

    这一天，丘吉尔是这样开场的，他先用法语说道：“女士们：先去逛市场，戴高乐、其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清的声音对达夫·库柏说了几句英语：“我用法语对付得不错吧，是不是？既然戴高乐将军英语讲得那么好，他完全可以理解我的法语的。”语音未落，戴高乐及众人哄堂大笑。

    丘吉尔的幽默口才消除了紧张气氛，建立了良好的会谈气氛，使谈判能够在和谐信任中进行。

    最让人忍俊不禁的是丘吉尔与罗斯福的一次传奇性会谈。

    二战期间，武器紧张，丘吉尔来到华盛顿会晤罗斯福，请求军需物资方面的接济。

    会谈在第二天进行。次日凌晨，丘吉尔正躺在浴盆里，抽着特大号雪茄，作沉思状。没想到，罗斯福突然推门进来。丘吉尔赤身***，大腹便便，大肚子还露出了水面。

    两人相视都不禁一愣。丘吉尔却微微一笑，说道：“总统先生，大英帝国首相在你面前可真是没有半点隐瞒了。”说罢，两人都不约而同地笑了起来。

    这轻松的时刻，让人忘却了纷争、忘却了艰难，开始真诚的合作，使这次谈判取得了成功。

    谈判时运用幽默口才可以让你解除僵局，处处主动。世界第一位女大使柯伦泰曾被任命为前苏联驻挪威全权贸易代表。

    一次，她和挪威商人谈判购买挪威鲱鱼，挪威商人出价高得惊人，她的出价也低得让人意外。双方开始讨价还价，在激烈的争辩中，双方都试图削弱对方的信心，互不让步，谈判陷入僵局。最后柯伦泰笑笑说：“好吧，我同意你们提出的价格。如果我们政府不批准这个价格，我愿意用自己的工资来支付差额。但是，这自然要分期支付，可能要支付一辈子了。”挪威商人在这样一个谈判对手面前无计可施，只好同意将鲱鱼的价格降到柯伦泰认可的水准。

    幽默是智慧的宠儿，成功永远属于智慧的幽默者。

    运用幽默推广产品

    说起推销，我曾听到这样一个故事：有一次，杰克独处家中，突然有人敲门；开门后，只见一个小伙子举着刀，在手中晃来晃去。杰克吓了一跳，忙问：“你要干什么？”小伙子说：“你要刀吗？”不用说，这位小伙子的推销是失败的。

    在产品推广中运用幽默技巧是很有成效的，它能消除与顾客之间的紧张感，使整个过程轻松愉快，充满人情味。