维护关系，让人际脉络日益牢固而宽泛(15)

    在与对方有争论的时候，如果你要说服的对象是一个高高在上而又固执己见的人，要想让对方服从你的观点是很难的。对于这样的人，把对方当做自己，感同身受地把对方的感受反馈给对方，站在他的角度去说问题、讲道理，这个时候，对方往往会很容易就接受了。如：“我很理解你的心情，如果我是你，我也会这么做。”这样的体谅将会使对方感到舒服和受尊重。

    抗日名将冯玉祥的诗中曾有“重层压迫均推倒，要使平等现五洲”的句子，他以“要求平等”号召士兵起来反抗。并且身体力行地实践着“平等”二字。平日里冯将军与士兵一起吃粗茶淡饭，关心他们的生活，倾听他们的思想和想法，甚至亲自为伤兵们尝汤喂药，擦身搓背。在这种行动的感召之下，士兵们都感到冯将军没有架子，与自己处于平等地位，因此把冯将军称为“真正的自己人”。

    （3）找到与对方的共同点。人与人之间都是有共同点的，也就是“共同意识”，在与别人谈话过程中，如果出现观点有冲突的时候，敏锐地把握这种共同意识，就可以很快地缩短与对方的心理差距，让对方感觉你是“自己人”，这样就能很容易地达到说服对方的目的。

    某中学校长发表以“矫正中学生早恋”为主题的演讲，她的开场白是这样的：“我上中学的时候，也不知道怎么回事儿，突然喜欢上了班里的一个男孩。整整一个学期，我几乎没有一天认真地听过课，上课时总是禁不住去看他，下课后也无时无刻不在想着他。如果哪一天他没来上课，我就会魂不守舍，满脑子想的都是他。”在场的学生听后顿时鸦雀无声，他们很意外，平日里看起来如此严肃的校长，原来竟然和他们一样。

    看到学生们没有出声在等待她的下文，这位校长接着指出，青春期早恋并不是什么丢人的事儿，喜欢异性同学不过是青春期性萌动的正常反应。接着，她又谈了自己对早恋的一些看法，引导学生们正确对待早恋，不要因此而影响了学习。

    演讲结束后，学生们都觉得校长亲切可信，有些学生还把自己的早恋问题通过写信的方式告诉校长，希望得到她的帮助。从那以后，平日里严肃的校长竟然成了学生们的“知心姐姐”。

    强调双方的共同点，就会让对方认为你是“自己人”，从而对你提出的建议更易于接受。这位中学校长，就是利用了这一点，让自己的学生们知道，她的学生时代也与他们一样有过青春的萌动，有过懵懂的初恋。然后，以“自己人”和过来人的身份，引导这些孩子们走出青春的困惑。

    无论是平等交流还是寻找共同点，目的只有一个，那就是为了让彼此的心灵处于同一平面上，这样才有可能产生“共振”，让对方感觉你是和他一样的“自己人”。