习惯二：成功者下决定迅速果断，之后若要改变决定，则深思熟虑，速度很慢。
一般人经常在下决定时优柔寡断，决定之后却又轻易变更。成功者之所以能迅速下决定，是因他十分清楚自己的价值层级和信念，基于了解事情的轻重缓急，因此能有系统的处理。
目的明确，自然拥有果断力。
习惯三：成功者具有极佳的倾听能力
倾听并非去听对方说和话，而是去听对方话中的意思。再次提醒你倾听的技巧：
（一）倾听时不打断对方谈话。
（二）把对方所有的话听完。
（三）即使不记录，你都能听得出对方意思。
（四）把所有的问题记在脑海，等对方说完后再一同发问。
习惯四：成功者设定“当日计划”
成功者在前一天晚间或清早即会把当天要处理的事全部列出来，并且依重要性分配时间。他管理事情而非管理时间。
由于依事情的重要性根本时间，因此，他不会把只需花20分钟的事情花上一个钟头。
钢铁大王卡耐基的一名总裁就是采用这个方法，他把明天要做的事在前晚全部写，再做弹性调整。
习惯五：写日记
成功者通常有写日记的习惯，日记 是记录当天的重要事情或成长学习心得，宛如一处反省的园地。世上的伟人几乎都有把想法记录下来习惯。学习用纸和笔是成功者必备的条件。因此，你要学习有效地将思想和心得记录下来。我就有写工作日记的习惯，每天晚间记录问题，即：
（一）今天我学到了什么？
（二）今天我还有哪些可以更进步的？
（三）今天在过程中我享受了哪些事？
我以写自传、写历史的心态来写日记，不但可以让自己知道成长的经验，也希望为子女、朋友、今后的人留下并分享经验，知道我如何克服恐惧，突破瓶颈，如何定下目标。
我认为一天记录一点，这种心灵的成长是十分可观的。
以下提供你有效写日记的好处，请你买一本精美的日记本，以突显其重要性。
写日记的好处
当你把心得记录下来的那一刻，你的思想就专注在那一点上。由于人的头脑不可能停止活动，因此写日记能帮助你训练集中注意力，越能集中则力量越强。
写日记也有隔离的作用。如同坐云霄飞车时，坐在车内感受比较深刻，而在车外观看比较不深刻一样。若问题写在纸上时，已隔离了心中的感觉，因此，在脑中想起来十分严重的问题，会变得没那么严重。此外，记录一些特别美好的事件有助于已身成长。
人的生活中有红橙黄绿等种种色彩，但若你只注意到灰色，则在同一时间就无法注意其他美丽的颜色，因此，将生活中美好的事情记下来，对成长会有正面帮助。
曾经有位十分成功的人士，在面对自己儿子询问成功的经验时却说：“我不知道这70多年怎么过的。”原因是他未曾记录，因此感受十分空洞，这是非常可惜的。
记日记的法则
（一）保持弹性
你不需规定一些严格规则，诸如美观、整齐、格式等，因为写日记的目的记思想具体呈现，因此只要能显示当时的情形，毋须计较其工整与否或字体是否一致。
（二）持续
持续等于成功。并无硬性规定要每天写，但一定要时常写，据以时检讨判断。持续写日记不但不会浪费时间，反而会得到超乎想象的报酬，是项值得的投资。
以我自己为例，从日记上学到的东西常比看其他的书还要多，因为从自己的经验中学习，就不会再犯过去的错误。
（三──用来设计你的生命
当你把目标列在纸上睦，就已将它具体化了，因为，你可以在日记上设计价值观及中心思想，犹如一本生活教科书一般。
（四）记录每件事情的差异。
每当你学到从不同的角度看事情，学到不同体验或新技巧时，必须把这些与原先想法有差异的部分记下来。
（五）记录特殊时刻及事件。
这些时刻对你必有重大意义
例如，每次“与成功有约”课程结束那一刻，都是我必定记录下来特殊时刻。许多学员从上课前的忧愁封闭，转化成快乐自在，一个如生命再生，活力再现，脸庞流露内心的爱，竞相立誓尽力让自己更充实，世界更美好。
种种情景，对我的价值和意义均非笔墨所能形容，每当我再度阅读这些记录下来的美好时刻，都使我再度受到感动，并激励自我更卖力从事这份热爱的工作。
又如，当我生日当天，收女友送我一本从美国空运而来，一直却买不到的书时，心中的感动和眼角的热泪也一一记载在日记中，让我一次次回味，并更珍惜彼此的感情。
种种美好时刻的记述，使我在自庆幸运之余，更因为把美好的事情放大，把不好的事情转化成好事，致使我天天都充实、愉快，感受到生命美好。
（六）解决问题
你要利用写日记来解决问题。一般人时常让问题脑中打转，若能把问题写在纸上，可说是为解决问题跨出第一步。
如前述的隔离作用，你要练习把将面对的问题写下来，然后纸和笔来解决，往往才能迅速得到解答。
（七）学习问更好的问题
每天把晨间问题、晚间问题及其他问题答案记录在日记中。
（八）在日记中写下独立宣言，亦即立誓实行的宣言。
两年前，我记下一定要成功的独立宣言；两年后，我又记下希望成为下一世纪伟大人物，帮助别人成为理想人物的独立宣言。因为这些宣言，使自我的要求不断提高，更不时提醒自己要不断进步，成为他人的楷模。
你不妨把目标设定得很大，以激发行动力，依此，你的独立宣言必会一一实现。
（九）把每日写下的东西在月底复习
由此可知本月发生了哪些事，下个月有哪些可以改进的。每一阶段都保留相当的价值。
（十）深刻自己的记忆和经验。
看过去的日记可以比较自己的进步，并回忆当时的情景和心态。例如我两年前的日记写着要赚大钱，并在25岁时退休。现在重新再读不觉莞尔，但那就是过去的我。
如今的我，不但把人生计划到二三十年之后，且更要活到一百岁，永不轻言退休。有次听到《积极思考》一书的作者皮尔博士演讲，他当时92岁，仍不时巡回演说，旁人劝他稍缓脚步时，他说：“我为什么要放慢脚步？我看到慢下来的人都进天堂了呀！我的目标和理想还十分远大，我不会停止！”
你能想象他已经92岁了吗？能力虽然重要，但重要的是学习的态度，是态度决定一个人的成就。许多能力很强却不虚心学习的人，最终都成就有限；反而能力不一定好，但虚心求教，相信勤能补拙的人，却能达到卓越的成就。
下项成功者的习惯是：