《做自己想做的人》 Ⅳ猴子管理
二、猴子管理
时间管理中著名的“猴子”这一概念是由美国的肯尼·布兰查德（KennethBlanchard)、威廉·奥肯（WilliamOncken）与豪尔·伯罗斯（HalBurrows）在其名著《一分钟经理碰上猴子》（TheOneMinuteManagerMeetstheMonkey）一书中提出的。它已经成了“接手他人的当然责任”的代名词。
以下作简单引述，以飨读者：
为什么有些经理人总是觉得时间不够用，而他们的属下却老是没有工作做？
这些经理人也许会辩称：
“也许我不应该抱怨别人总是少不了我，也许是我想让自己变成不可或缺，来获得工作上的安全感。”
“一分钟经理”大不以为然。他解释说：“不可或缺的经理人会对组织构成伤害，而不是组织内的重要人物，尤其是当他们阻碍到别人的工作时，自认为自己是不可取代的人，通常都会因为他们对组织所造成的伤害，而丢掉官位。”此外，高级经理人不能够冒风险提升在其目前工作岗位上不可或缺的人，因为他们并未培育接班人……你的问题就是猴子。
谁托着“猴子”？
“一分钟经理”以一个极其生动、充分反映生活的例子，来解说这个定义——
经过走道时，我碰到底下的一个人，他说:
“老板，早安！我能不能和你谈一下？我碰到了一个问题。”
我必须去了解下属的问题，于是我就站在走道上听他详细叙述问题的来龙去脉。替人解决问题一向是我的最爱，我专心地听他述说。当最后我举起手来看手表时，原以为只是短短五分钟的时间，结果竟然是三十分钟。走道上的讨论，耽误了我到达目的地的时间。我对这个问题所了解的，只能让我决定，我必须介入这件事，但我所获得的资讯并不足以作出任何决策。
于是我说：
“这是个很重要的问题。但是我现在没有足够的时间和你讨论。让我先考虑一下，回头再找你谈。”
然后，我们俩各自离开公司。
做为一个旁观者，你可以很清楚地看到故事中所发生的事情。如果你身在其中，要看清楚真相就比较困难了。我们俩在走道见面之前，猴子是在我的下属的背上。就在我们谈话的时候，由于彼此的互相考虑，此时，猴子的两只脚分别搭在我们两个人的背上。但是当我表示“让我考虑一下，回头再找你”时，猴子的脚便由我的下属的背上，移转到我的背上，而我的下属则减轻三十磅的负担，轻松地走开了。因为，这时候，猴子的两只脚都放在我的背上。
现在，让我们假设，当时所考虑的事情归我下属工作的一部分。让我们再作进一步假设，他有能力对他自己所提出的问题提出一些解决方案。如果事实果真如此的话，当我允许那只猴子跳到我的背上时，我等于自告奋勇去做下属所应该做的两件事：1.我把问题的责任由对方手上移过来。2.我答应对方要向他提出进度报告。
每一只猴子都需要人照料、监督。
在我刚才所描述的状况下，你可以看到，我接下了员工的角色，而我的下属则扮演监督者的角色。而且为了让我弄清楚谁是新的老板，第二天，他到我的办公室好几次，提醒我：
“老板，事情办得怎么样了？”
如果我的解决方法不能让他满意，他会强迫我去做这件原本该他做的事。
为此，管好猴子要注意以下几点：
1.猴子生病了，要找出治病的方法。
2.这是谁家的猴子，猴子由执行者喂养。
3.替猴子保险，给予建议，立即行动。
4.定期检查猴子的身体。
《做自己想做的人》 Ⅳ领导人提高工作效率的秘诀
三、领导人提高工作效率的秘诀
授权是提高效率的秘诀之一。授权代表成长，不但是个人，也是团体的成长。
里欧纳德·查雪尔说：
“授权，是一个事业的成功之途。它使每个人感到受重视、被信任，进而使他们有责任心、有参与感，这样整个团体同心合作，人人都能发挥所长，组织才有新鲜的活力，事业蒸蒸日上。无论在任何时代，一个杰出的领导者必定是一个高明的授权人。充分授权是领导群体的最佳手段。”
授权的十个原则：
1.尽量及时的授权。
2.明确分配工作，必须了解下属的能力与才干，说明“做什么”，而非“怎样去做”。
3.要授予权力，说明目标与期望。
4.要评估、检查。
5.注重成效。
6.不能重复授权。
7.由简至繁循序渐进向下授权。
8.出现困难时，要帮助寻找解决困难的方法。
9.不能姑息“倒授权”的行为。
10.你仍然要承担责任。
通过授权，领导人就有更多的时间思考战略性问题，把大部分精力用在最有生产力的地方。
任何节约，都是时间的节约。