美国人托马斯出生在一个贫民窟里，自幼具有发现财富的眼光，他把一辆从街上拾来的玩具车修好，让同学们玩，然后每人收取0.5美分，在一个星期内，赚回一辆崭新的玩具车。中学毕业后，他成了一名小商贩，卖过电池，小五金，柠檬水，每一样都经营得得心应手。他人生的第一笔大生意，来自一批因雨水浸染颜色错乱的布料，低价购进以后，做成迷彩的服装，变废为宝，一夜之间，他拥有了巨额的财富。
77岁那年，他被诊断为癌症晚期，医生说他只有六十天的时间了，托马斯决定好好利用剩余的时间，享受赚钱的过程，思索几天，他想出一个惊世骇俗的生意——给人们带信到天堂的亲人。
朋友听说托马斯的想法，都认为他疯了，劝告他不想异想天开，好好享受人生最后的时光，但他不为所动，依旧坚信自己的想法，认为是一生中最奇妙的主意，病痛之中，他仔细构思，一点一点写下计划，根据思考出来的方案，他请人建立了一个网站，公布了收费的标准及相应的服务，每人收费50美元。
做好这些准备工作，他在美国的各大报纸上发布了广告，广告的标题是“你有什么话对天堂的亲人说吗？”下面是活动的详细情况和联系方式。这一看似荒唐的消息，引起了无数人的好奇心，人们相互询问，都觉得这是个疯子的举动，一时之间，质疑的声音到处都是，面对各种各样的声音，托马斯的家人有些坐不住了，一致要求他停止这个疯狂的行为，都认为这个创意糟透了。
尽管每个心存善意的人都愿意相信天堂的存在，也相信自己去世的亲人一定在天堂里生活，但是，又怎么能够让人相信托马斯就可以上天堂呢？毕竟，谁也不了解他，就有质疑的人反问：万一他下地狱，我们的信怎么办？更何况，即使他死后可以上天堂，又怎么把人们的思念、祝福带给自己在天堂的亲人？
面对人们的两个质疑，托马斯又在报纸上刊登申明，回答大家的问题：一，我爱这个世界，从没有害过谁，死了，我决定把所有的存款损给非洲救助战争中儿童的福利机构，这是我三十年与人建立的一个福利组织，三十年的爱，相信上帝舍不得让我下地狱。二，关于如何保证把信带到您的亲人手上，经过深思熟虑及网友的建议，决定在火化的时候，把各位的明信片与我的身体放在一起，无论我到什么地方，保证跟我的身体在一起。
两个申明一出，疑问的声音便小了下去，不过还是没有人办理，都持着观望的态度。一个月快过去了，网站只办理了一项业务：一个６岁的小女孩，想带信给逝去的小狗，说自己每天晚上都会想它。
当全世界的大人们都在怀疑的时候，一个６岁的孩子，却相信了托马斯，报纸宣传出来，人们震惊了，同时也为自己的多疑而自责，相信善良，才可以把祝福带到天堂，相信爱的存在，才会有天堂啊。
人们开始给逝去的亲人写信，有人带给妻子：天堂的裙子漂亮吗？有人捎信给老公：请在天堂等着我。有人祝福父母：没有我在身边，请记得好好照顾自己。有人写给因车祸离世的亲人：希望天堂没有车来车往。有人问候历经病痛的朋友：在上面能够健康。有人写给因地震死亡的所有人：愿天堂的房屋牢固。也有人写给逝去的明星，希望他在天堂还有歌声，还有人请求上帝：请不要让人间再有战争。
好莱坞的当红明星卡梅隆·迪亚兹，在非洲去做慈善的时候，面对着一个即将离世的艾滋病孤儿对生命的渴望，却束手无力，眼睁睁着她离去，多年之后仍耿耿于情，这一次，她写信给那孩子：对不起。
活动在持续，人们的热情越来越高，美国TNT电视报道了活动以后，业务更是宣传到整个世界。
活动截止的时间到了，托马斯的病情也愈发严重，他交待后事：把31784封明信片跟他一起火化，骨灰送到教堂，那里，离天堂最近。然后让家人把此次活动的钱捐给福利机构。接下来的几天，他终日待在床上，听助手读那些来自天南海北的话语。
他离开的那一天，来自世界各地的上万人参加了他的葬礼，人们诵读着圣经，祈祷他能够上天堂，也祝福着每个人自己在天堂的亲人：快乐、健康。