你的示弱,可以充分满足顾客的挑剔心理,这样一笔买卖很快就能做成功。示弱并不代表着示真弱,而是要摸准顾客的思路,采用一种委婉的方法来俘获顾客的心罢了。
专家点拨:
1认真分析客户异议,并采取相应的对策。
2客户有异议时让客户多说,你多听,充分了解客户的想法。
3任何一个推销员都要牢记,与客户沟通时不管出现什么情况,都不能与客户起争执。
4永远避免跟别人起正面冲突,尤其是和你的客户。
不同的顾客需要不同的口才
销售语言是一门艺术,销售人员要想将这门艺术运用好,就应该在推销过程中有的放矢、对症下药。由于每一次推销都有其特定的对象、时间、地点、目标和内容,所以,只有综合考虑这些影响销售的因素,并据此来确定最终的推销语言风格,这样才能最大限度地发挥销售语言的作用。