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传递信息要分阶段(2)

时间:2022-11-22来源:网友提供 作者:李可 点击:

  二周都说如此甚好,这做师兄的,光是有料教、愿意教,还不够,还得善于教才行。

  拉拉见大家都赞成,便马上进行了分工:“那么我负责准备一个‘如何做辅导’的迷你课程,三小时左右的培训内容,便于你们在区域讲课;这个培训中,我想插入两个案例分析,就由你俩各贡献一个吧,例子要销售们日常工作中经常遇到的,这样容易引起共鸣,能讲得更生动,也便于他们理解记忆。”

  此外,要考虑的就是“新人培训流程”。拉拉说:“光是给新人找好了师兄还不够,咱们得再制定一个培训流程,用于指导师兄如何分阶段分步骤地培训新人。”

  拉拉举例说,我们在日常工作中常见的带人的通病有:

  “——阶段培训目标不明确,想到什么教什么,东一榔头西一棒子,没有个计划,这样可能产生重大缺漏;

  “——一下教得太多或者太难,导致新人无法快速消化过多的信息,或者因为难度太高失去了学习的兴趣和信心;

  “——传递信息不分主次和先后、缺乏系统,急需掌握的信息没有好好讲,而不是急需的信息却塞了很多,让新人产生不必要的压力和疲劳。”

  拉拉总结道:“基本上,都是没有一个系统的培训计划造成的问题。我们要向‘师兄’们强调,传递信息应分阶段、分主次地来逐步传递,要清楚每一阶段应达成的目标。”

  拉拉问俩人还有啥问题或者建议,周亮说:“咱们HR的任务里,你头一条列着让销售部意识到他们也能得到好处,这明摆着,没好处,谁干呀,问题是,他们的好处到底是啥?”

  拉拉说:“HR任务里我列出的第一条其实是我们的信念,第二条才是我们实践信念的具体办法。通过带新人,‘师兄’能获得实际的带人体验,将来升经理,比别的竞争者明显多了一个有力的筹码——这对做‘师兄’的个体肯定是个好处,对销售部而言,这项目也帮助它锻炼培养了经理岗位的接班人。”拉拉说得腮帮子都鼓了起来,有点像个慷慨激昂的吹鼓手。

  周亮的思维向来弹性缺乏些,听罢拉拉的鼓吹,楞了足足五秒钟还回不过味道来,他用一种半梦半醒的声调道:“好像还真能说成‘共赢’那么回事儿。”

  拉拉帮大家坚定信念:“什么叫‘说成’共赢,明明‘就是’共赢!不管怎样,咱们得先把‘新人培训流程’给写出来。你俩谁愿意负责主笔?”

  写这东西费脑子,二周都不太乐意,可拉拉本人已经要负责编写“如何做辅导”的迷你课程了,肯定不能再推给拉拉做,两人一时都没有说话。

  拉拉清楚,这方面的能力,周酒意比周亮强,但是总让周酒意干这类活,周亮得不到锻炼,这方面就永远是他的短板了,而且,她若直接点了周酒意,周酒意固然会觉得她杜拉拉鞭打快马,谁能出活就压谁,而周亮也可能伤自尊,你这就是瞧死了他不行嘛。

  拉拉等了一下,见没人自告奋勇,她没有点将,而是说:“这样,你们俩再商量一下,自己定吧。反正,这次是你的话,下次就是他,大家轮着做。你们有两周的时间,把这个东西写出来。不管是谁来写,都不用担心写不好,我会和童家明商量,请他做我们的指导。我自己要写的这个辅导课程,也得请师其指导的。”

  周酒意听到拉拉最后两句话,灵机一动,出主意说:“拉拉,能不能干脆就让童家明和师其帮忙提供现成的东西?这方面,他们比我们专业呀。而且,现在时间又这么紧了。”

  周酒意这一提醒,让拉拉眼睛一亮,对呀!这俩人不是现成的资源嘛!特别是童家明,他作为校园招聘项目的负责人,该多做贡献的。

  周酒意虽然不太努力,脑子倒是好使,关于怎么省力,怎样使巧劲儿,她有得是法子,这方面不但周亮不如她反应快,就是拉拉,也不是她对手。

  拉拉由衷地夸奖周酒意道:“好建议!就按你说的办!”

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