妥善处理人际关系(3)

    第二天，小李来到小张的办公室，这是个宽敞明亮的大写字间，里面大概有几十号人，都趴在桌上忙碌着，电话声、电脑的声音此起彼伏，中间夹杂着职员们小声的讨论，一切都显得井然有序。

    可是在窗户边有一个人吸引了小李的注意，只见她侧坐在工作椅中，一手托腮若有所思。上身穿着一件时髦的吊带小背心，下边穿着一件露脐的仔裤。这身装扮在大街上应该是很时髦的，可是在这紧张的工作间中，怎么就让人觉得是那么不协调。等那个人转过来之后，正是小张，她脸上还有着靓丽的彩妆，使整个人显得非常时髦。

    小张见小李来了，急忙将他拉到会客室坐下，问她看出什么原因了没有？小李笑笑说：“你呀，坏就坏在这身装扮上，你知道我刚才看到你有什么感觉吗？”小张显得很是惊讶：“你有什么样子的感觉？我这样子难道不好吗？”小李不客气地说：“你难道不觉得你就像一个为情所伤的女孩子正在黯然神伤吗？被人看到你这副模样怎么会信任你呢？”小张觉得很委屈：“我正在为公司的一项业务伤神呢？难道他们会不知道吗？”

    “这都是你的形象惹的祸！”小李直言不讳地说道，“你看看其他人，男士都穿着很整洁的、颜色很单一的衬衫西裤，女士们都穿着颜色优雅的套裙，他们给人的感觉就是精明、干练。而你呢？穿着休闲的服装，脸上还化着彩妆，那里像个办事的职员呀？别人又怎么敢相信你呢？上司又怎么会委你以重任呢？你不能得到很好的发展又能够埋怨谁呢？”

    小张看看写字间里忙得不可开交的同事。再看看自己这身打扮，自己也觉得不够协调，脸不知不觉就红了。后来，小张很注意自己的形象，她也很快得到了提升和重用。

    小张为什么得不到重用呢？就是因为她不注意自己的形象。一个人的印象是一个人的“名片”。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类，然后再从这一类别中对这个人加以推论与作出判断。人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是根据对别人的印象所形成的论断。良好的形象往往能够为自己加分，对自己成功办事起到极好的推动作用。因此，每个人都要不断地开发、完善和提高自己，然后在适当的时机和场合，将自己最优秀的一面淋漓尽致地表现出来。这样，你的良好形象就树立起来了。

    请铭记这样一条规律：给人良好的印象并非意味着你长得很漂亮，打扮得很时髦，或者看起来很聪明。归根结底，别人怎么看你对你来说并没有想象的那么重要，而只能让对方感到心情愉悦。要想使自己具有良好的形象，其实也很简单，不妨从以下几个方面多加注意：

    1．言行举止要讲文明礼貌

    初次与别人接触，说话要注重语言，不能说脏话，若不然，别人就会感觉你这人太没修养。同时，对人要有礼貌，要讲礼节，等等。

    2．态度要真诚

    在人际交往中，人都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道，他总是口是心非，你就不会对他有什么好感。初次与人打交道，说话要实事求是，要有依据，不要夸夸其谈，不该说的，尽量不去说。这一点在你同商人或同上司初次打交道中尤其重要。

    3．要注意着装和修饰

    人的穿着和外表修饰是很重要的，穿着和自己的工作、气质相符的服装，就会为成功地办事打下良好的基础。

    用“眼神”去交流

    “一身精神，具乎两目”，眼睛具有反映深层心理的特殊功能，一向被认为是人类最明确的情感表现和交际信号，在面部表情中占据主导地位。因此，眼神与谈话之间有一种同步效应，它忠实地显示着说话的真正含义。

    一位公关小姐，要为公司办一些事情，必须得到某公司和总经理面谈。她穿着正规套装，微笑着大步向总经理走去，在用力地和总经理握手时，直视他的眼睛，在和总经理谈事情的时候仍然时不时地用眼神和对方交流，甚至大方地把眼神停留在对方的眼睛或脸上几秒再移开。结果，事情办得很顺利。她终于如愿以偿。

    可见，当两人互相注视时，即使不说一句话，也会有相当的收获。

    许多人都有看着下方说话的习惯，这种表现往往会让对方留下你有些软弱的印象。这对求人办事是很大的损失。为了表现自我，直视对方的眼睛说话虽然会有少许紧张感，但我们仍应养成注视对方说话的习惯。尤其要说服对方时，这一点是绝对必要的，因为注视对方的眼睛说话，正是让对方感受到你的压力及信心十足的最佳武器，并且也是提高自己说服力的有效办法。