伟大的励志书(全文在线阅读) > 精益求精,追求完美
精益求精是一种难能可贵的境界
乔治·格雷厄姆是伦敦著名的钟表商。有一天,一位顾客在他的店里精挑细选后购买了一块手表,但似乎还不放心,就问格雷厄姆手表的精确度如何。
“先生,”格雷厄姆回答说,“这块表从制作到校准都是我亲自完成的,你尽管放心使用,7年以后,假如这块表的误差超过5分钟,请你来找我,我一定退给你钱。”
7年后,当年那位顾客从印度回来,又来到格雷厄姆的店里。
“先生,我带回了你的表。”
格雷厄姆说:“我没忘记我们的条件,让我看看表,哦,怎么了?哪里不好了?”
“这块表我已经用了7年,它现在的误差已经超过5分钟了。”
“是吗?假如真是这样的话,我会退给你钱的。”
顾客摇头说:“除非你付我10倍的价钱,否则我不退。”“我绝对不会失信的,不管你开出什么样的条件。”格雷厄姆付给了那位先生10倍的价钱,把表换了回来。
格雷厄姆的技术是由塔彼温先生传授的,塔彼温先生是当时伦敦乃至全球做工最精良的机械师。一座时钟如果刻上了他的名字,那就代表着品质优良、走时精确。有一次,一位顾客拿着一块怀表找他修理,那块怀表上也刻着塔彼温的名字,可实际上却是个冒牌货。只见塔彼温先生一言不发,拿起锤子把表砸了个粉碎,然后,他把自己制作的手表递给已看得目瞪口呆客人,说道:“先生,这才是我的作品。”
格雷厄姆一生有过许多发明。他发明的太阳系仪、司行轮、水银钟摆等,人们一直都在使用,而且在技术和工艺上也几乎保持着原有的样子。他曾经给格林威治天文台造了一座大钟,至今已运行超过150年;除了每15个月需要校准一次外,其他性能依然优良。塔彼温和格雷厄姆,由于他们的工作达到了精益求精的最高境界,所以,在他们去世后,都被安葬在了威斯敏斯特教堂。
精确需要持续不断的努力才能获得
水手在海上航行时,一定要明确自己是位于赤道的南边还是北边,离赤道有多远;还要知道与某个固定地点的参照位置,比如在格林威治、巴黎或者华盛顿的东面还是西面,距离多远。为了安全航行,这些都是必须掌握的信息。
如果他有一个绝对精确的计时器,那么,他就可以借助计时器,根据每天太阳的位置,来获得这方面的数据。然而,在当时,这种高精度的计时器还没有被发明。16世纪,西班牙国王悬赏1000克朗,寻找一个能测量经度的方法。200年后,英国政府发出5000英镑的悬赏令说,如果有人能够发明一种计时器,帮助海船测量出它所在的经度,而且误差不超过60英里,就可以领到这笔奖金;如果误差少于40英里,奖金将增加到7500英镑;若少于30英里,奖金则变为1万英镑。
于是,全世界的钟表工都盯上了这笔奖金,费尽心血想将它归入囊中。可是,一直到1761年,还是没有人能得到这笔巨额奖金,但就在那一年,约翰·哈里森发明了他的计时器。
他要求对这台仪器进行检验。于是,在一次从朴茨茅斯到牙买加,往返共计147天的航行中,用上了哈里森先生发明的计时器。最终确认的结果是,整个航程只有4秒的误差。随后,又有一次到巴巴多斯的历时156天的航程中,这台仪器也只出现了15秒的误差。最终,哈里森先生——这位已经为此勤奋工作40年,双手灵敏得像计时器一样的机械师终于拿到了这1万英镑的奖金。
好的品质是世界上最好的广告
在纽约州的一个小村庄,一个木匠找到铁匠戴维·梅多尔,对他说:“我们来这儿干活的有6个人,我粗心大意把锤子落在家里了,我想买一把最好的锤子,要你能做到最好的那种。”梅多尔满脸疑惑地问道:“要我做得出的最好的锤子,你能拿出那么高的报酬吗?”木匠说:“当然,我想要一把好锤子。”
梅多尔最终交给木匠的确实是一把非常好的锤子,也许从来没有哪一把锤子能比它更好。这把锤头上的孔比一般的要长,这样木柄可以更牢固地楔入锤孔里,锤头也不会在使用的过程中脱柄飞出去。木匠对这把锤子的改进大加赞赏,并向他的几个同伴炫耀自己的新工具。第二天,他的那些同伴都跑到梅多尔的店里,每个人都想定做一把同样的锤子。等这些锤子做好之后,又被他们的包工头看见了,于是,包工头也过来想给自己定做两把。但是,他要求比前面那些锤子做得更好一些,梅多尔告诉他:“这个我可办不到,我做的东西都是尽最大努力把它做好,不管雇主是谁。”