成功的决定因素(9)

    首先要学会关心别人，因为如果你期望被人关心和喜爱，你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人，帮助别人克服困难，不仅可以赢得别人的尊重和喜爱，而且，由于你的关心引起了别人的积极反应，会给你带来满足感，并增强你与人交往的自信心。

    其次，要有自知之明，正确评价和定位自己。在人际交往中，你对自己的认识越正确，你的行为就越自然，表现也越得体，结果也就越能获得别人的肯定，这种评价对于克服自我封闭的心理障碍是十分有利的。

    然后，要学会真诚地感恩逆境。感恩是一次人生的淬火，让我们得到锤炼，并让我们学会刻苦、忍耐、淡泊和宽容。感恩使我们体味真正的友谊，真正的朋友，体味一个冷暖人生。有人说，幸福的感觉不是由处境和外在的条件决定的，关键在于我们有没有感恩的心。

    海伦·凯勒不到两岁就又聋又瞎。通过艰辛的努力，她学会了其他正常孩子应学的所有东西；进入拉德克利夫女子学院后，学习希腊语、拉丁语、法语、数学、文学、历史等所有大学修习的课程。更为感人的是，她以惊人的毅力写下了不少文学佳作。在盲人中，她的名气也许仅次于荷马。从海伦·凯勒明理谙事始，她便“感恩生活，善待每一天”，从不为自己身处逆境而气馁、烦恼、颓唐。相反，她自感每天都活得很“滋润”。她每天渴望雨露，渴望阳光；她每天都给自己留下想象的空间：灿烂的朝霞，悠然的远山，茫然的星空；她每天充满自信力，与命运挑战；她每天求知不渝，从而“唤醒了我的心灵，给了它光明、希望和快乐，使它重获新生”。

    再次，要保持人格的完整性。我们与人相处时，不应苛求别人，并采取随和的态度，但也不要因为随和而放弃原则，迁就亦非予取予求。如果那样，根本就不会得到别人的信任和尊重。保持人格完整的最好办法，是在平常的待人接物中，把自己的处事原则明白地表现出来，让别人知道你是怎样一个人。这样，别人就会知道你的作风，而不会勉为其难地要你做你不愿做的事，而你也不会因需要经常拒绝别人而影响彼此间的关系了。

    最后，要学会一些交际技能。多学习一点交往的艺术，自然有助于交往的成功。例如，多掌握几种文体活动技能，如跳舞、打球、远游之类，你会发现自己在许多场合都会成为受人欢迎的人。

    好思路来自好心态

    威廉·詹姆斯是美国一位伟大的哲学家，他曾说：“我们这一代最伟大的发现是，人类可以经由改变心态而改变自己的生命。”事实确实如此，一个人如果能够树立一个好心态，让自信、热忱、坚强、快乐、兴奋等情绪支配自己，能力会源源涌出，思路会滚滚不绝。与此相反，当自己被多疑、沮丧、恐惧、焦虑、悲伤、受挫等消解情绪和心态支配时，则会疲软无力，思想随之枯竭。

    心态会直接影响人们看问题的角度，就像我们都熟悉的两个推销员到非洲推销鞋子的故事。一个推销员看到非洲人都是赤脚，于是认为那里没有市场，结果无功而返；另一个推销员却认为非洲人赤脚正是推销鞋子的大好机会，结果满载而归。

    还有一个故事说，从前有两个秀才一齐进京赶考，在路上遇到了送葬的队伍，其中一个秀才想：“我怎么这么倒霉，考试前居然碰到棺材，这次一定会名落孙山！”于是垂头丧气。而另一个考生想：“好兆头啊！棺材棺材，有官有财！这次我一定能高中状元。”于是精神焕发。等到揭榜那天，结果真的像他们所想的那样。

    可以说，积极的心态会产生积极的思路，消极的心态会产生消解的想法。美国亿万富翁、工业家卡耐基也说过：“一个对自己的内心有完全支配能力的人，对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。”一个人如果不能积极思维，昂扬奋进，遇到事情就“忧心忡忡”，甚至吃不好饭，睡不好觉，那还有什么成功和人生乐趣可言。

    有这样一个故事：

    一个老太太有两个儿子，都是做小生意的，大儿子卖雨伞，二儿子卖草帽。雨伞是供人们遮雨的，草帽是供人们遮太阳的，这两种商品就像矛和盾，能卖雨伞，就不好卖草帽。因此，下雨的时候，老太太“忧心忡忡”，担心二儿子的草帽卖不出去；天晴的时候，老太太“心事重重”，害怕大儿子的雨伞卖不出去。老人家就这样整天处在矛盾之中。