一生的资本积累：人生潜能的发掘与创造（全文在线阅读） > 以人为师，承认自己的缺点
一个人永远不会因为认错而导致麻烦。唯有如此才能平息争论，诱使对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。
在鼓励年轻人如何学习时，拿破仑·希尔认为：任何一个强者都有一条决窍，那就是“以人为师”，学习别人的优点，发掘自我的潜力，所有的强者几乎没有傲慢的特性，他们仅仅比一般人更谦和谨慎。
苏格拉底不只一次地对他的门徒说：
我惟一知道的，就是我不知道什么。
你绝对没有苏格拉底聪明，因此你最好不要再指责人们有什么错，也不要将自己的观点强加给他人，因为你的观点也并非完全正确。如果你认为有些人的话不对——错，就算你确信他说错了——你最好还是这样讲：“啊，慢着，我有另一种想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我。让我们共同来看看这件事。”
我想象这样的话：“我可能不对，让我们共同来看看这件事”这个世界上大概没有人会反对你说“我可能不对，让我们来看看这件事。”
拿破仑·希尔的一位学员哈洛·雷恩克是这样处理顾客纠纷的，他是道奇汽车在蒙大拿州的代理商。他在报告时说，汽车市场目前面临强大的竞争压力，在处理顾客投诉案件时，你如果显得冷漠无情，这就很容易引起愤怒，甚至做不成生意，或造成许多不快。
他对班上的其他学员说：“后来我想清楚了，这样确实无济于事，后来便改变了做事的办法。我转而向顾客这么说：‘我们公司犯了不少错误，我实在深以为憾。请把你碰到的情况告诉我。’”
“这样显然消除了顾客的敌意。情绪一放松，顾客在处理事情的过程当中就容易讲道理了。许多顾客对我的谅解态度表示感谢，其中两个人甚至后来还带来自己的朋友买车。在竞争激烈的市场上，我们很需要这样的顾客。而我尊重顾客的意见，对待顾客周到有礼，都是赢得竞争的本钱。”
心理学家卡尔·罗杰斯在他的书中写道：
如果了解别人的想法，你会获益很大。也许你会觉得奇怪，真有必要去了解别人吗？我想是的。我们对许多“陈述”的第一个反应常常是“估量”或“评断”，而不是去“了解”。每当有人表达自己的感受、态度或是信念时，我们通常即刻作出的反应是：“这是对的”、“这好蠢”、“这是不正常的”、“那毫无道理”、“那是错的”、“那个不好”。我们很少要自己去了解陈述者话中的真正含义。
有一次，拿破仑·希尔请了一位室内装潢师设计家中的窗帘。等账单送来时，价钱让吓了他一跳。
隔了几天，有个朋友来访看到了那些窗帘。她问起价钱，然后以夸张的态度宣称：“什么？别吓人！我想你是受骗了！”
拿破仑·希尔想她说得不错。但很少有人听得到他人讲出这种真话、这样的宣判。于是，拿破仑·希尔为自己辩解，提出便宜非好货等道理。
第二天，另一个朋友来访，对那些窗帘赞不绝口，还说希望她也能买得起这种漂亮的货色。拿破仑·希尔的反应与前一天截然不同：“啊，老实说，我也差点付不起。我买贵了，真后悔没先问好价钱。”
当你们犯错的时候，也许会私下承认。当然，假如别人的态度温和一些，或显得有些技巧，你也会向他们认错，甚至自认为坦白、心胸宽大。但是，假如对方有意让你难堪，情况又不同了。
拿破仑·希尔现在确信，一个人过于直率地指出别人的错误，再好的意见也不会被人接受，甚至会受到很大的伤害。你剥夺了别人的自尊，也让自己成为讨论中最不受欢迎的一部分。
有人曾问马丁·路德·金为何身为一个和平主义者，却倾向于白人空军将领丹尼尔·詹姆士，而非黑人高级官员。马丁·路德·金博士回答：“我以别人的原则去判断他们，而非用我的原则。”
同样的，罗伯特·李将军有次同南方联邦总统杰斐逊·戴维斯谈麾下的一名军官。李将军对其称赞有加。另一位军官很诧异，他问李将军：“难道你不知道那个人无时不在攻击你、诽谤你吗？”“我知道。”李将军回答，“不过总统是问我对他的看法，不是问他对我的看法。”
别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。所以，要尊重别人的意见，善于取彼之长，补己之短。
