女人口才全攻略（全文在线阅读） > 巧织人脉：巧妙赢得他人的心
人际关系，就是人与人之间的交流和沟通，而其中语言的交流与沟通，是传播人与人之间信息的最重要的手段。语言信息沟通得好，人与人之间就更容易相互信任，亲密无间。语言信息沟通得不好，人与人之间就容易产生误会和隔阂。也就是说，语言交流的顺畅与否，最终决定了人际关系的顺畅与否。
会听“弦外之音”，顺情说好话
在与人交往的过程中，女人比较容易相信别人，尤其是初入社会的女人。她们往往会单纯地相信别人说的话是对方真实意思的表达，结果，可能因为自己理解错误而造成误会；或者是因为别人要表达的意思没有完全听明白，不知道究竟应该怎样；又或者是自己说错话得罪了别人，从而使得相互之间不能正常地沟通。所以，女人要学会察言观色，要会听懂弦外之音。
静初是某单位人力资源部的职员，她在这个职位上已经工作了5年了，工作踏实，能力也不错，颇得老板赏识。最近据说有管理层人员调整，同事们都私下议论这次的部门经理非静初莫属，静初自己也是这么认为的。
终于，这天老板找静初谈话了，老板先是夸奖她的工作态度，接下来又夸奖她的业务能力，认为她可以担当更重要的职责。静初听了心里美滋滋的。
接下来老板话锋一转说：“最近行业不景气，利润比去年降了很多……如果由你来做人事部门的经理，你会不会考虑裁员呢？”
静初正在得意之时，并没有仔细琢磨老板的意图，只是随口说道：“不会，很多同事都是从公司初建时就在这里的，大家一起同甘共苦很多年了，裁员的话，大家心里会很难接受。也许，大家再努力努力……”
“哦……”老板若有所思，没等静初再说下去就打断了她，“好的，就这样，你先回去吧。”不久，静初的另一名同事王丽就坐到了人事经理的位置上了，而静初的能力丝毫不亚于王丽。
在职场上，很多时候作为上司并不会把所有的事情都说透说破，他也许只是做一些试探性地询问，或者巧妙的暗示，如果下属能明白领导的暗示信息，并及时做出反应，就会增加与上司之间交流的默契。如果听不懂上司的弦外之音，很可能会误解领导的用意，错失良机。
上面故事中，老板的意思就是想裁员，静初说的那番话，老板肯定早已经考虑到了。老板对静初说，也只是想听一听她的看法。如果当初静初能站在企业利益的角度，去考虑是否裁员的问题，就能让老板感觉静初是同自己站在同一立场上的，凡事从公司利益考虑，老板自然愿意委以重任。但是，恰恰相反，静初没有听懂老板的弦外之音，只是从个人情感上说出不想裁员的想法。一方面老板会觉得静初同自己不在一条战线上，另一方面，也会觉得静初过于感情用事，不适合当领导，所以，最终把人事经理的位置给了另一名职员。
在人们的社会生活中，人与人交往的时候，由于各种原因，人们常常不会直接把自己的意思表述出来，因此，要想听明白别人话中的意思，不只是要听懂言下之意，更要听明白弦外之音。因为，对方真正想要表达的恰恰是隐藏起来的言外之意。听懂“表面台词”后面的“潜台词”，才能维护好你的人际关系。
张新颖刚刚大学毕业，屡次求职失利，于是，不再想留在大城市里打工度日，决定回到自己的家乡考公务员。
虽然也相信自己的实力，但是，毕竟考公务员也是个热门，数以千计的人去争夺某一个职位，成功考取也不是件容易的事。于是，张新颖想到了自己在当地的县民政局工作的表哥，想让表哥帮忙，看能不能在某些地方通融通融。没想到新颖来到表哥家里，刚开口透露出一点儿意思，表哥就明白了，表哥没让她继续说下去，而是笑着给她看了一条别人发到他手机上的调侃短信息：
“满腔热血投身社会，当个小官吃苦受累，摸爬滚打终日疲惫，艰难险阻必须到位；一日三餐时间不对，屁大点事反复开会；逢年过节值班应对，一时一刻不敢离位；应付检查让人心累，工资不高还要交税；学有专长早已荒废，囊中羞涩见人惭愧；抛家舍业愧对长辈，回到家中还要惧内；大好年华如此狼狈，唉，当个小官真的很累！”
