第13课 用心超越期待(2)

    威尔上校和巴顿将军为我们带来了一种十分可贵的执行精神：接到任务全力以赴，想尽一切办法去执行，把结果而不是问题和借口留给上司。

    【主动力法则】

    IBM集团的前任总裁托玛士·沃森曾深有感触地说：“我最不喜欢听到属下在接受任务时说：‘NO（不）’，而只爱听他们说‘YES（是）’。每当有工作要交给属下处理时，我都希望属下愉快地接受，然后说一句‘OK！我一定会尽快办好’，或者说‘OK！我定会尽最大努力去做’。”那么我们应该怎样才能做到尽力，让老板喜欢呢？

    1．不要过多地去想完成这项任务如何如何困难，更没有必要现在就担心我一旦完不成会如何等等。你要牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言，尽力去做就好了。

    2．接受任务要干脆利索。如果作为下属在接受任务时支支吾吾，犹豫不决，或者认为此项工作难度太大而反问上司怎样处理时，上司便会感到心中不快；与此同时，对你就会产生或多或少的不良印象，比如“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等，天长日久，经常如此，你自己一再表现出在重要工作面前无能为力，能推就推，能躲就躲，令上司无法信赖，那么离上司请你另谋高就的日子就不远了。

    工作需要100%地尽心

    一个人无论从事什么样的职业，要想尽善尽美，就必须100%尽心。在工作过程中，尽自己最大的努力来求得不断的进步。这不仅是一种工作的原则，也是做人的一个准则。

    【职场秀】

    王凯进入一家广告公司工作，自认为专业能力很强，对待工作十分随意。有一天，主管交给他一项任务——为一家知名企业做一个广告宣传方案。

    王凯自以为才华横溢，用了一天的时间就把这个方案做完了，交给主管。主管一看不行，又让他重新起草了一份。结果，他又用了两天时间，重新起草了一份，交给主管，主管看了之后，虽然觉得不是特别完美，也还能用，就把它呈报给了老板。

    第二天，老板把王凯叫进了自己的办公室。问他：“这是你能做得最好的方案吗？”王凯一怔，没敢回答，老板轻轻地把方案推给了他，王凯什么也没说，拿起方案，回到了自己的办公室。

    然后，他调整了一下自己的情绪，又修改了一遍，重新交给了老板。老板还是那句话：“这是你能做得最好的方案吗？”王凯心中还是忐忑不安，不敢给予一个肯定的答复。于是，老板让他还是拿回去重新斟酌、认真修改。

    这一次，他回到办公室，费尽心思，苦思冥想了一个星期，彻底地修改完后交了上去。老板看着他的眼睛，依然问的是那句话：“这是你能做得最好的方案吗？”王凯信心百倍地回答说：“是的，我认为这是最好的方案。”老板说：“好！这个方案批准通过。”

    有了这一次的工作经历之后，王凯明白了一个道理：要想把工作做得尽善尽美，就需要你100%尽心。以后，在工作中，他便经常叮咛自己：不要分心，一定要尽心尽力、尽职尽责地对待自己的工作。结果，他变得越来越出色，受到了主管和老板的器重。

    当你养成了尽职尽责的习惯之后，无论从事任何工作你都会从中发现工作的乐趣。而在责任心的驱使下，你的工作能力和工作效率也会得到大幅度提高，当你把这些运用到实践当中，你就会发现，成功已然掌握在自己的手中。

    【主动力法则】

    上天会赋予每个人同样神圣的使命，也会给予每个人同样平等的机会，能否抓住机会、完成使命，这关键要看你是否付出了全部努力。积极主动的员工在做事情前总是会先问自己如下几个问题：

    1．在工作中，我做事的出发点是差不多就行了还是要求自己尽量做到完美？

    2．我是否像艺术家研究艺术品一样，仔细研究过你工作中的各个细节？

    3．为了把一件事做到尽善尽美，我打算付出哪些努力？

    4．对待本职工作，我是否做到了尽心尽力、尽职尽责？如果没有做到，我认为今后可以从哪些方面来加以改善？

    带着思想，主动工作