在脱稿讲话的会议中,领导者要善于“插话”。插话通常是指领导者在脱稿讲话的会议进行中,打断正在陈述的发言者,可以使借题发挥,可以是读内容的补充、强调,或者是提出反对意见的一种讲话艺术。如果领导者在脱稿讲话的会议中,插话运用得精彩而恰当,不仅能够活跃现场气氛,吸引听众的注意力,还能起到画龙点睛,升华主题的作用。但如果领导者的插话不合时宜、偏离主题、突兀生硬,反而会有画蛇添足的感觉。并且,同样的插话,如果使用的方式不同,选取的插话时机不同,插话所取得的效果也会大相径庭。所以领导者在脱稿讲话的会议中,必须重视和掌握插话这门语言艺术。
在脱稿讲话的会议中,插话不同于一般的脱稿演讲,为了达到调节会议氛围、推进会议进程的目的,领导者在插话的时候,要根据当时的语境和说话者正在表达的内容有所不同,而采取不同的方式。在发言者表达过程中,适当插入恰当的话语,用来表示对发言者观点的赞同、附和或者反对,起到补充内容、促进谈话的作用。这集中体现了插话者的综合素养,是领导者经常运用和必须掌握的技巧之一。
【技巧指导】
1.以合适的话题插话
恰当的插话能将会议推向高潮,促进会议向好的方向发展;反之,一句没有水平的插话能够让会议陷入混乱的状态。有些人在会议的过程中,胡乱插话,目的就是为了哗众取宠、故弄玄虚,专门找些新鲜离奇的话题来打断发言者,这样做以为会提高自身的威信力,其实这样做反而会有损插话者本人的形象。好的插话起到的效果,是对讲话者所说的内容进行补充或者强调。所以,插入的话题应与整个会议主题有着密切的关联。如果插入的话对主题没有任何的意义,那么就不要说。因为本来发言者正讲得起劲,思如泉涌,大家也听得很认真,你突然打断这个和谐的氛围,而且还插不到点子上,听众的高涨情绪自然就会下滑。所以在脱稿会议的讲话中,领导者插话时不要太鲁莽,要仔细听发言者的内容,适当的做些补充或者强调,只有在这种前提下,插话者“横插一脚”才有效果。
2.在合适的时机插话
领导者在脱稿讲话的会议中不要见缝插针,话要插得好,就必须选好“缝”。如果发言者的讲话本身没有“缝儿”你却硬往里插,那就会起到画蛇添足的效果,给会议带来负面的影响。可是,脱稿讲话的会议中,有些领导者总是不顾他人的感受,跟着自己的感觉走,不懂得把握时机,觉得自己有话就非说不可,也不管时机是否恰当,插话符不符合主题,是否会打乱别人的思路。这样插话的结果,不但会让发言者有种不受尊重的感觉,还会让场面陷入尴尬的境地。而且这样做,产生的负面效应至少有两方面:一是正在发言者会产生抵触情绪,心里会想,“我讲得是不是不好,那你上来讲好了”。二是作为听众也会对这种胡乱插话的行为产生逆反心理:“怎么这么不懂得尊重人,听你说还是听他说?”所以,在插话时,领导者一定要注意选择好时机,在适当的时候插些有质量的话,才会显示出领导者的风范和能力。
3.插话要显得有质有量
俗话说:“冰冻三尺,非一日之寒。”要想巧妙精彩的插话也不是一时就能够搬到的,它是领导者在长期的经验积累中,综合素质和各方面经验的集中体现。所以领导者平时就应注重加强自身的文学素养,语言积累,不断训练自己自然、灵活、准确、简明的语言状态。插话要插的顺其自然,不要刻意为之,要达到呼之欲出的境界。领导的插话要不拘一格,灵活多样,但是插入的话一定要与主题相契合。
4.切忌随时随地插话
有些领导者为了显示自己的低位,生怕大家在会议中忽略了自己的存在,插话成癖,这会让听众厌烦的。所以,领导者应当在会议中大部分时间把自己当“哑巴”,只听不说,即使到了非插话不可的地步,也要注意语气态度。否则,即使领导者的插话很幽默,也会让发言者的心情感到压抑。