提升工作效率(4)

    每次收到这样的报告，纪东的确有点犯愁。因为知道这位领导的报告中，有的事其实并不急，只是一般的情况报告，但他写了“亲启”，秘书就不能拆，就只好照送。

    有一次，又收到这样的报告，纪东只得马上送到总理办公室，看着总理拆开。总理看后说：“这位部领导每次都亲自写报告、写信封是好的，字写得也十分用心、工整。但每次都注上‘特急’、‘绝密’，急的也就不急了，都是‘绝密’也就没密了。”听了总理的话，再遇到这样的信件如何处理，纪东心里就有谱了。

    一次国务院开会时，纪东见到了这位领导，对他说：“总理说您亲自写报告，字写得也工整。”他听了总理的“表扬”，很高兴。稍停纪东又说：“您写的信封都是‘特急’、‘绝密’、‘亲启’，我们收到后挺难办的。”

    对方问：“为什么？”

    纪东说：“‘特急’我们要马上送，有时总理还在睡觉，有时在外面开会，不好掌握。”

    对方笑着说：“那还不是由你们决定，相机办理就行了。”

    纪东说：“可是，您写的是‘亲启’，我们不能拆，这是总理规定的。”

    对方非常惊讶地说：“哦？总理还有这样的要求？我不知道。以后我注意。”

    从此，这位领导还真的改变了这个习惯，“亲启”和“特急”用得少了，“绝密”也不常出现了。

    在执行中，我们也经常会遇到类似的事：都是领导，都对自己有任务和要求，这时候，该怎么做？遇到这种情况，一定要及时与上级进行沟通，说明情况，请他们提出合适的意见。

    纪东在发现那位公安部领导的来信不符合要求，但又碍于总理的命令不能处理时，他及时与总理进行了沟通，了解了总理对这件事的意见，这样他也就知道该如何去做了。

    和领导沟通时，语气一定要委婉，如纪东在了解到总理对此事的意见后，并没有贸然地直接处理，而是用委婉的方式与公安部领导沟通，转达总理的意见，让对方了解不当的操作给自己工作带来的困难。

    在工作中也一样，遇到不同领导同时交给自己任务，一定要及时协调和沟通，不要闷头就做，否则就会造成领导的误解：我交给你的任务，为什么不及时完成？是不是不把我的话当话？

    这时候，我们完全可以跟领导直接沟通，如：“王总，我知道您交给我的任务非常重要。但有一点我需要跟您商量，因为之前李总已经交给我一项任务，要我今天5点之前把项目评估报告交给他，他明天一早开会要用。不知道您要的这份报告是不是特别着急，如果不是特别急的话，我能不能明天下班前把报告交给您？如果您觉得来不及，那我可不可以请××部门的小李帮您做一下这份报告，具体的内容我会把关。您看怎么办更好？”

    相信这样一来，任何领导都能理解，问题自然也就迎刃而解。

    学会忘怀之道

    生活中不顺心的事十有八九，要想保持良好的心态，就要做到放得下，不愉快的事让它过去，不要放在心上。

    一次，某君太太向他提起一件已经过去的懊恼事，他本来好好的心情一下子就变坏了，谈话的情绪也没有了，两人就这样沉浸于对气恼往事的回忆之中。突然，他意识到这不是在自己折磨自己吗？于是，他对太太说：“过去的事让它过去吧，多想些愉快的事，自己给自己添寿好吗？”太太也笑了。他们学会了忘怀。

    每个人本来都具有充沛的精神和活力，但因为某些心理压力，如紧张、失败、挫折等，渐渐形成了情绪问题。有时反应暴躁，有时心灰意冷，做事半途而废。为了培养积极的生活态度，一定要学习忘怀之道。

    忘怀可以使我们真正消除心中的烦恼和不平衡的情绪，让我们在失意时，有机会喘一口气，恢复体力。脑子的作用，不只是帮助我们记忆，更是帮助我们忘怀。应时时刻刻排解多愁善感的情绪，把恼人的往事放在一边，不要让自己被种种纷扰所困，而要让愉快的心情时时陪伴自己。只有这样，我们才有良好的精神和体力去生活、去工作。

    有一句话说：“生气是拿别人的错误惩罚自己。”老是念念不忘别人的坏处，实际上深受其害的是自己的心灵，搞得自己疲惫不堪。乐于忘怀是成功人士的一大特征，既往不咎的人，才能甩掉沉重的包袱，大踏步地前进。