开创智慧人生的九大法则（全文在线阅读） > 提升工作效率
问明白了再做事
许多人在执行时有一个毛病，不管自己对事情有没有把握，说干就干。但是干出来的结果，往往很糟糕，小则吃力不讨好，大则给单位造成想象不到的损失。
说干就干，从不拖拉的角度讲，的确值得肯定，但永远要记住，就算是能力再强的人，也不可能对所有的事情都拿得准。心中有疑惑、不能确定的时候，千万不要自作主张，闷头就做。
遇到疑问，不妨先问一下，问明白了再做。
在一次培训中，一位主管讲了一件发生在她自己身上的事情。毕业后，她的第一份工作是在一家服装公司做销售。有一次，她联系了很久才争取到一位客户。签合同那天她又兴奋又紧张，努力做好万全的准备，还带去了一些客户需要的工作服样品。没想到客户觉得样品很不错，签完合同后又决定再从她们公司订制一些衬衫。
这可真是意外之喜！她痛快地答应客户，马上就回公司把衬衫的样品拿了过来。客户对衬衫也很满意，当场就敲定了款式和面料。
在报价的时候，她犹豫了一下，其实她对衬衫的业务不太了解，到底该报什么价格她也拿不准。可是因为不想失去这个单子，她就按照以前听同事闲聊时说过的价格报了上去。合同顺利地签了下来。
等她兴高采烈地回到公司，准备申请款项去买面料的时候，她才发现，客户订的面料实际价格竟然比自己的报价贵了3倍！
这样一来，这个单子不仅没有盈利，反而给公司造成了损失。
可是合同已经签了，为了维护信誉也没办法再更改了，这笔损失只好由她自己来赔付。
这件事情对她影响非常大，从此她给自己总结出了一条必须遵守的工作准则：拿不准的事，一定要向有关领导、客户或同事询问，问好了，一切都明白了，再开始去做。
因为迫切想要成交，这位女主管在“拿不准”的情况下自作主张，结果好事反倒变成了坏事。
其实，打个电话问一下，也就是一分钟的事，这样的错误完全可以避免。
想想在工作中，我们是不是也曾经犯过类似的错误？
拿不准的时候，我们不愿意问，原因可能有几种：一是觉得事情急，没时间问；二是觉得没必要问，根本就不会有事，三是不敢问、不好意思问，怕别人觉得你怎么连这都不懂。
这都是在给自己找借口。你觉得没时间，打个电话花得了几分钟？你认为没问题，是不是就真的没问题？你不好意思，等到给单位造成损失了，你难道就觉得好意思？与其等到事后才来后悔，就不如事先多问一问，一次把事情做到位。
准备好了再做事
“我第一次做这种工作，出错也是难免的。”
“这种事情我过去从来没做过，当然不可能做好。”
这样的话我们是不是很熟悉？听起来，好像第一次做的事做不好是理所当然的。实际上，这是在为自己的不负责任找借口。
谁说第一次做的事情就一定做不好？还是你根本就没有想过：正因为第一次做，以前没有经验，所以才要想好再做。
我有一位学员，是个年轻的女孩，她的第一份工作是销售保险。
她很幸运，进公司不久就谈成了一笔上百万元的单子，只要她把保单送到客户那里，签好合同，交上保费，那这笔单子就完成了。
对于她这第一笔业务，组长很重视，教她怎么引导客户看合同，在什么地方让客户签字，有哪些事项需要注意，其中最重要的是如何使用移动POS机帮客户交保费。
移动POS机是一种可以方便快捷地用银行卡刷卡付账的设备，因为体积小，携带起来也很方便，她们在外面签单的时候经常会用到它。
为了避免出意外，组长还特意交代她，先跟同事现场模拟操作一下移动POS机如何使用。可她拒绝了，觉得这些步骤都很简单，根本用不着花时间模拟，就自作主张省略了这一步，直接去找客户了。
