驰骋职场的方法(5)

    纵览古今，凡在事业上有所建树的人，无不襟怀坦荡，度量恢宏，抱着“以和为贵”的处事态度。“和”，如阳光，溶解人们心中的坚冰；如春风，拂去人们心中的阴霾；如火炬，照亮人际的天空！北风吹袭路人，只会使人更紧紧地裹住衣服，而温暖的阳光，却使人愿意解开厚重的大衣。当我们要打开人们的心房时，一颗宽容而真挚的心，是最有效的工具。

    由于利益纠葛、朝夕相处等原因，同事之间是很难成为朋友的，但有的人就会巧妙睿智地处理，变腐朽为神奇，化干戈为玉帛。有两个男人之间的真实故事：他们俩同班同宿舍，一个是团支部书记，一个是班长，毕业后在同一单位分别担任部门领导。出众的能力，使上级也难分伯仲。一次内部机构整合，两个部门合并，两个人合到一个办公室工作，一个任正职，一个降为副职。他们始终微笑着，始终齐心协力，始终亲如兄弟。无疑，这是需要宽广的心胸、良好的品质作为基础的。

    在职场中，要想有一个良好的生存环境，你就要学会宽容对方，就算你们之间有矛盾也要以和为贵，只有这样你才会多一个朋友。不要以为别人的错误都是不可原谅的，每个人都有犯错的时候，不要用别人的错误来惩罚自己，更不要让你们之间的矛盾激化，你应该想办法解决你们之间的矛盾，这才是解决问题的最好办法。宽容是甘露，它能化干戈为玉帛，如果同事之间多一些宽容和理解，同事关系也就不会那么难处了。

    在职场中，同事间难免有磕磕碰碰的时候，但冤家宜解不宜结，同在一片蓝天下，何必为了一件小事而耿耿于怀呢？更何况山不转水转，大家都需要彼此的帮助。当你在工作中非常需要另一个人的帮助，而这个人曾与你有某种不和的时候，你该做些什么，显然，放弃并不是好办法，虽然不费吹灰之力便可做到，但会使你失去一个得力伙伴，所以，当你在职场中已有了“死对头”时，你应该做的是如何化敌为友，使之成为你的朋友。你要如何做才能与他人化干戈为玉帛呢？

    第一，你要勇于承认自己的不对之处。当你犯错的时候，不要总害怕承认自己的不对，以为这样别人就会看不起自己。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的不对之处的，他们勇于承认自己的错误，并及时地改正自己的错误。

    也许你的同事表达这种意思的方式没能让你高兴得跳起来，在这种情况下，对对方提出的正确的看法，你也应该乐于承认。当然，这并不意味着每当有过分好斗的同事向你发起攻击时，你都要举手投降。但是你首先应该考虑的是，对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。而且你应该力求客观地对待你得到的意见，即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。而且，有个小秘密要记在心里：承认你错了，常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。这样做可以得到别人的原谅，也可以得到别人的帮助。

    第二，对别人的兴趣加以注意。要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友。最好的办法就是对他的兴趣加以注意。试想，你不知道别人喜欢什么，有什么爱好兴趣，怎么可能取悦对方呢？

    第三，不要理会那些威胁性的问题。在工作中，很多时候，我们会听到别人威胁性的问题，“你以为你是谁？”“你以为你自己有多了不起？”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”这些问题以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答他们——根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里进出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么(而并不是它是什么)？你计划做什么？以及你希望怎样做？这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会。就有可能减少他(她)对这一类威胁性问题的依赖，就可以减少你们之间的矛盾。

    最后，就是你要让对方知道你非常需要他。这一点是非常很重要的，它能在很大程度上调起对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。我们的想法是利用这样的一种接纳，抬高对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到，自己工作中的两三个方面，需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。每个人都想得到别人的尊重，你的同事也不例外。