积极思考与自制力(27)

    拿破仑·希尔站在那儿观看那群排成长队的妇女，并且发现，柜台后面那位年轻小姐脸上亲切的微笑，对这些愤怒的妇女们产生了良好的影响。她们来到她面前时，个个像是咆哮怒吼的野狼，但当她们离开时，个个却又像是温顺柔和的绵羊。

    事实上，她们之中的某些人离开时，脸上甚至露出了羞怯的神情，因为这位年轻小姐的“自制”已使她们对自己的作为感到惭愧。

    自从拿破仑·希尔亲眼看到那一幕之后，每当他对自己所不喜欢听到的评论感到不耐烦时，他就立刻想起了柜台后面那位小姐的自制而镇静的神态。而且他经常这么想：每个人应该有一副“心理耳罩”，以此来训练自己的心理自制力。

    拿破仑·希尔个人已经养成一种习惯，对于所不愿听到的那些无聊谈话，可以把两个耳朵“闭上”，以免在听到之后徒增憎恨与愤怒。

    生命十分短暂，有很多建设性工作等待你去完成，因此，你不必对说出你不喜欢听到的话语的每个人去进行“反击”。

    拿破仑·希尔在从事律师业务期间，曾经注意到一个十分聪明的诡计，是辩护律师专门用来套取对方证人证词的。因为这些证人对于对方律师的质问往往回答说“我不记得了”，或是说“我不知道。”

    当辩护律师使用各种方法企图套取证人的证词告以失败的时候，他就会设法激怒这名证人。而这名证人在愤怒的情况下，往往会失去自制，说出他在冷静的情况下不会说出的一些证词。

    二、控制自己才能控制别人

    在拿破仑·希尔事业生涯的初期，他发现，缺乏自制，对生活造成了极为可怕的破坏。这是从一个十分普通的事情中发现的。这个发现使拿破仑·希尔获得了一生当中最重要的一次教训。

    有一天，拿破仑·希尔和办公大楼的管理员发生了一场误会。这场误会导致了他们两人之间彼此憎恨，甚至演变成激烈的敌对状态。

    这位管理员为了显示他对拿破仑·希尔的不悦，当他知道整栋大楼里只有拿破仑·希尔一个人在办公室中工作时，他立刻把大楼的电灯全部关掉。这种情况一连发生了几次，最后，忍无可忍的拿破仑·希尔决定进行“反击”。

    一个星期天，机会终于来了。拿破仑·希尔到书房里准备一篇预备在第二天晚上发表的演讲稿，当他刚刚在书桌前坐好时，电灯熄灭了。

    他立刻跳起来，奔向大楼地下室，他知道在那儿可以找到这位管理员。

    当他到达那儿时，他发现管理员正忙着把煤炭一铲一铲地送进锅炉内。同时一面吹着口哨，仿佛什么事情都未发生似的。

    拿破仑·希尔立刻对他破口大骂。在长达5 分钟的时间里，他都以比管理员正在照顾的那个锅炉内的火更热辣辣的词句对管理员进行痛骂。

    最后，拿破仑·希尔实在想不出什么骂的词句了，只好放慢了速度。这时候，管理员站直身体，转过头来，脸上露出开朗的笑容，并以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：

    “呀，你今天晚上有点儿激动吧，不是吗？”

    他的这段话就像一把锐利的短剑，一下刺进拿破仑·希尔的身体。

    想想看，拿破仑·希尔那时候会是什么感觉。

    站在拿破仑·希尔面前的是一位文盲，他既不会写也不会读。尽管有这些缺点，但他却在这场战斗中打败了自己，更何况这场战斗的场合，以及武器，都是自己所挑选的，他用谴责的手指对准了自己。

    拿破仑·希尔知道，他不仅被打败了，更糟糕的是，他是主动的，而且是错误的一方，这一切只会更增加他的羞辱。

    拿破仑·希尔转过身子，以最快的速度回到办公室。

    他再也没有其他事情可做了。当拿破仑·希尔把这件事反省了一遍之后，他立即看出了自己的错误。

    但是，坦率地说，他很不愿意采取行动来改正自己的错误。

    拿破仑·希尔知道，必须向那位管理员道歉，内心才能平静下来。最后，他费了很久的时间才下定决心，决定到地下室去，忍受必须忍受的羞辱。

    拿破仑·希尔来到地下室后，把那位管理员叫到门边。