大客户销售24大妙招(全文在线阅读) > 赢家通吃的章数
用教育驱动销售
培养销售讲师,用教育驱动销售,不失为一个促使成交的好办法。不管顾客有多苛刻,都无法逃脱心理诱惑的圈套。很多时候,顾客并不知道自己需要什么,也经不起太多的心理诱惑,常常是你讲的有道理,把他吸引了,他就会有所感悟,发现自己缺什么。
前面我们已经讲过了,销售工具在辅助成交上发挥着重大的作用。不过,销售讲师大都是“一对群”的。所以在设计工具时,不仅要把“一对一”的销售工具设计出来,还要把“一对群”的销售工具设计出来。销售讲师将工具带在身上,到了客户面前就把它展示出来,给客户进行讲解。站在讲台上,你的魅力更加有说服力,这比坐在底下“一对一”的沟通要来的更加可信一些。为什么?“一对一”的讲解,你要和风细雨,但是如果你站在讲台上,你就要理直气壮并且完全可以理直气壮,你说对不对?
培训的结果是:A.企业实现人力增长和业绩增长。B.实现两上两下的教育境界——上面的一个好想法,下面都知道;上面的一个好做法,下面都会做;下面的一个好点子,上面全掌握;下面的一个好工具,全团队都拥有。
观众只听你讲还不够,他们还要看,所以你要有一个图文并茂的东西,让人看到。培养出一群销售讲师,然后让他们用一样的工具,做标准的动作,就会取得一样的效果。
建立教育营销的模型
我个人认为:做好销售一定要做好教育营销模型。如下图所示:
教育营销模型包括七个要素:
(1)要擅长做工具,包括辅导工具和展示工具,只有把工具做好了,才能给销售人员以巨大支持。
(2)要擅长做培训,因为营销的生命就是培训。
(3)要给销售人员做好精神激励和物质激励。
(4)要做好管理,在流程和执行中,让他们做到位。
(5)要统一思想,上下一心。
(6)要在团队中建立紧密的个人关系。
(7)整个模型必须是简单、易教、易学、易复制。
我们要培训销售员去做讲师。如果一个单位的销售员有几十号人,把这几十号人训练成讲师,然后给他们配备工具,让他们去客户的企业里去讲,越讲越忠诚,越讲越激励。
要想让一个销售员长久地有精神,长久地有行动力,持久地疯下去……只有一个章,没有别的章。我研究过很多回了,很多培训都是培训激动几天或一两个月,不能持久,不知你有没有这种体会?那就是:要想让一个人长久地疯下去,最好的办法就是让他当讲师。他一旦当上讲师了,他就精神了。他一旦当上讲师了,当他准备给别人一碗水时,自己就必须要准备一桶水。那么他准备这桶水的过程,就是一个自我学习的过程。
一个销售员能够给别人一碗水,自己就得准备一桶水。你想:他学习能不认真吗?他学到的东西,都要把它讲出去,做他所学,讲他所做,他就会越讲越好。我每次培训完了以后,都会组织学员宣誓:我一定要完成百场演讲,然后晋升到中级讲师!等我中级讲师晋升完之后,我还要宣誓:我一定要克服困难,把培训办到客户企业那里去,我就赢定了!
培养一批销售讲师,用教育来驱动营销,不管顾客多么苛刻,都无法逃脱心理的诱惑。所以我们要去教育,要学会给客户编程洗脑,把培训办到企业里,这样你就赢定了。
案例销售讲师的努力挽回1466万订单
案例呈现:
我曾经与太太一起做过一个1466万元的大单。这个大单还获得了中国营销创新案例金奖。
我太太在中国人寿。有一次我出差回来,她跟我说:“老孟,我遇到了一个客户非常有钱。这家单位的老总想给员工买点保险。”
我立刻决定让她带我到这个单位去看一看。
到了那家单位后,首先碰到的是收发室的刘大爷,是那家公司的退休老干部,被返聘回来负责信件收发。刘大爷热情,责任心强,又有资历,很受人尊敬。