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书信胜过千言万语

时间:2023-05-18来源:网友提供 作者:刘文清 点击:
大客户销售24大妙招(全文在线阅读) > 书信胜过千言万语

    写一封不同凡响的行销信,把行销用语转化成有意义、有说服力的信,以及把行销过程融入短短的一封信里的技巧,是完成行销绝对必要的手段。

    现在有的人说,那我用短信不行吗?也是可以的。用短信销售时,建议你最好是一个人一封短信,开头写他的名字,中间是他的事,结尾写你对他的特殊祝福。你不要写一个通发的短信,大伙一看,像看广告传单似的,那么肯定会不高兴,对不对?

    写电子邮件也是这样。总之,你现在要开始学会运用这些手段。

    永久记忆销售的好处有:

    永久记忆销售可以入心

    我认识一个姓张的老总,他在海南开了6家典当行。我们的业务伙伴给他写了一封信,写得很好,他自己在办公室时看了一遍又一遍,效果自然就不用说了。你想,倘若你是站在他面前,难免会有点儿压迫感,就不像看信那样人心了。写信,可以通过文字让一个人展开想像的翅膀,浮想联翩。倘若对方是一个感性的人,效果就更为明显了。

    书信比面谈更高效

    写信既然需要十几分钟,那为什么不写呢?何苦你去客户那儿面谈,走路要一个小时,在那儿见面半小时,回家再花一个小时,你说得浪费多少时间呀!你写一封信,五毛钱邮出去,这个客户看了以后,加深印象,你再跟他约,此时见面效果就好多了。

    用书信把理念表达清楚

    在很多时候,我们并不能很好地把自己的理念表达清楚,所以我们必须要学会写信,学会去运用这种方式进行销售。语言对快乐、痛苦的描述,有时会由于当时心境和照顾对方而有所限制,但文字表达就会更明确一些。

    其实,写信很简单,知道了规则并加以练习,你就能写出高水准的信来。高水准的书信可以带来准客户的好感与信心,准客户的好感与信心是会带来业绩的。

    世界保险行销第一人柴田和子,一年卖出425亿日元的保险,她写了207封信,最后竟然成交了180多封。

    让自己的意图直达天庭

    当今社会节奏很快,人们已经很少用写信的方式搞销售了。可是正因为如此,人们得到一封亲笔信就很珍贵了,所以写信显得更加亲切。同时,写信还有一个好处,那就是文字沟通可以防止信息的误解和变形。

    信息的误解和变形是经常会出现的,对销售所造成的破坏作用也是显而易见的。有时候,我们认为客户听明白了,结果客户向上传话时,就传得支离破碎。假如你有幸见到了副总,副总说行,我跟老总商量商量。此时,如果你不把一个永久记忆的东西给到副总手里,你让他拿什么去跟老总说呢?只有语言。但语言经过了一层转述,还可能完整、准确吗?

    所以,我们在销售过程中,如何把我们的意思、心情直接上达天庭,直接传给那个决策者,就显得尤为关键。而写信就可以弥补这点不足。就像刚才,你只要给这个副总一个文件或者一封信,让这个副总转给老总就行了。

    我的同伴曾经给海南航空公司做下300多万保费的那个大单,就是通过书信来达成的。一开始他见不到陈总裁,于是先给他写了一封信,这封信写上去了以后,陈总裁批了几个字,转到人事部以后,人事部就找了他,就这么接洽起来了。试想:如果没有这封信,总裁怎么会批示呢?没有总裁的批示,人事部怎么会去做呢?这就叫做准确传达。

    一个销售员最起码要预备三样东西:短信版本,要有3到5种,不同的人有不同的短信,内容不超过70字。电话版本,是事先拟定好的,对客户说:“我不打扰你,就1分钟,你看我给你发个传真或电子邮件怎么样?”传真版本和电子邮件版本,你也要把这两个都预备着多种版本。

    案例5封信挖出的百万大单

    案例呈现:

    在我的销售生涯里,我曾经在两个月内做回7张百万大单,落了个外号“孟百万”。我回想了一下我成功的第一笔单子,我觉得,是5封信帮我敲开了客户的大门。

    我的第一个目标是海南某房地产公司的俞总。我给他写了一封求见信,邮去以后,七八天也没回音,根本联系不上他。后来我就给他写了第二封信,这是一封介绍我人格的信,这封信也仍然没回音。
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