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注重细节的员工最具竞争力
当今职场上，有很多员工的内心比泰山还高，想攀上“一览众山小”的高位；有的人志向比江海还大，想创造一番惊天动地的大作为。所谓不想当元帅的士兵不是好士兵，同样不想做总经理的员工也不是好员工，有这种远大的志向是值得提倡的，但是要真正成就远大的理想，还需“千里之行，始于足下”，必须从细处做起，把细节功夫做到家。
1961年4月12日，前苏联宇航员加加林乘坐“东方1号”宇宙飞船进入太空邀游了89分钟，成为人类历史上第一位进入太空的宇航员。那么，加加林是如何从众多候选宇航员中脱颖而出的呢？
原来，在确定宇航员最终人选的前一个星期，苏联宇宙飞船的主设计师同时也是宇航员的主考官罗廖夫发现，所有的候选人中，在进入飞船前，只有加加林一个人会脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。正是加加林的这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他突然发现到这个27岁的年轻人很懂规矩，也很爱惜他倾心设计的飞船，而事实上那些候选人都是经过层层筛选后的精英，他们在个人能力上的差别是微乎其微的，但加加林正是靠着自己在细节上的表现而左右了主考官的决定。最终罗廖夫决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。
宇航员的筛选需要考察细节，用人单位对员工的招聘又何尝不是如此。麦当劳创始人克洛克说：“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”基本工作的尽善尽美取决于每一位基层员工的努力，而对众多普通员工来说，在大多情况下也只能去做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。这些事看似平淡无奇，但这就是工作的真谛及全部意义所在，是成就大事不可或缺的基础。
职场中的优秀者和平庸者其差别是微乎其微的，人与人之间在智力和体力上的差别也并不是想象中的那么大。很多事情，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样。说到底，优秀的工作就是由一个个细节组成的，能够把每一件简单的事做好就是不简单。
要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下工夫。往往是一些细节，决定着完成的质量。当追求成功的你认真做好每个细节，成功将会不期而至。
这是一个意味深长的故事：
某知名公司招聘职业经理人，应聘者众多，其中不乏高学历、海归派、经验丰富的应聘者。在经过繁琐的初试、笔试等几轮淘汰后，只剩下5名应聘者，但该公司最终只能选择一人作为经理，也就是说还要有4人将被淘汰。因此，这关键的最后一轮将由老板亲自面试。看来，最终的角逐将会更加激烈。
可是当面试开始时，主考官却发现赛场上多出了一个人，出现6名应聘者，主考官于是就问道：“你们其中有不是来参加面试的人吗？”
这时其中一名男子站起来说：“先生，我在第一轮初试时就被淘汰了，但是我不想放弃，还想参加一下面试。”听到他这么讲，所有人都忍不住笑了，就连站在门口为人们倒水的那个老头子也忍俊不禁。
主考官也不以为然地反驳说：“你连第一关都过不了，那么还有什么必要来参加这次面试呢？”这名男子说：“因为我掌握了别人所没有的财富，我本人即是一大财富。”大家又一次哄堂大笑，都认为这个人不是头脑有问题，就是狂妄自大。
这名男子丝毫不理会众人的反应，而是接着说：“我虽然只是本科学历，只有中级职称，可是我却有着10年的工作经验，曾在12家公司任过职……”这时主考官马上插话说：“虽然你的学历和职称都不高，但是工作10年倒是很不错，不过你却先后跳槽12家公司，这可不是一种光彩的职业经历。”
男子说：“先生，事情是这样的，我并没有跳槽，只是那12家公司先后倒闭了。”在场的人听他这么一说，笑得更厉害了。其中一位应聘者甚至说：“你真是一个地地道道的失败者！”这时，男子也笑了：“不，这不是我的失败，而是那些公司的失败。而正是这些失败积累成了我的财富。”
这时，站在门口的老头走上前，给主考官倒茶。男子看了看，继续说：“我很了解那12家公司，我曾与同事努力挽救过他们，虽然最终失败了，但我知道错误与失败的每一个细节，并从中学到了许多东西，这是其他人所体会不到的。很多人只是强调成功以及取得成功的经验，而我，更有经验避免错误与失败！”
