抱怨不如改变(5)

    我看了看老板的神色，小心翼翼地说：“您现在心情好点了吗？”

    一句话倒把老板逗笑了，他拍了拍桌子继续训着，可是语气已经明显缓和了：“你态度倒是不错，光态度好管什么用？不能瞎搞呀，你哪来的那么大胆子，居然敢调换我的货品。”

    我大着胆子说道：“我调换了20%的商品，但是我向您保证，这种调整，我们的销售额至少上涨30%，当然，如果做不到，我愿意接受扣工资。”

    这让老板很好奇，他对我说：“说说看。”

    于是我侃侃而谈：“前几次的产品，每一次咱们都只统计总体销售额、类别产品销售额。根据这个数据报告，看哪类产品销售额高，您就保留哪类。相反，总体销售额低的品类就撤换掉。对吗？我认为应该创造最大化的销售额。占着位置销售不好的，就应该拿下去，而不是单纯地按类别划分，因为每类里都有卖得好和卖得差的。”

    老板想了想，沉默了半天之后紧盯着我看了又看，问：“那你刚才在会上为什么不解释？”

    我说：“我怕您在盛怒之下拿杯子砸我。”我开着玩笑，心想，一定要给他留足面子，该玩笑的时候以幽默的方式轻松对答。要知道什么时候进、什么时候退，见好就收才是硬道理。

    果然，老板的态度缓和了，他对我说：“在你眼里，我是不是暴君？”

    我说：“不是，只是开个玩笑。因为前两天我就听大家说过，您只骂老人，不骂新人。我就在想，什么时候被您骂过了，我就成了老人，跟大家也就自然融合了。这样以后合作起来就会更融洽，真正成为一个战壕里的兄弟了！”

    听完我的话，老板把手上的文件推给了我：“按你的意思去做吧！”

    事实证明，我的建议是合理的，也就是从那一次挨骂开始，老板再骂人的时候，常常会把我挂在嘴边。他说所有的人都是溜肩膀，只有我是愿意、也敢于承担责任的人。

    职场补氧有几招

    领导发怒，如果不是因为你

    在心理学上，愤怒常常是内心力量的体现。老板们一般都是力量型的人，这样才能独当一面，所以他们一般都比较强势，比较坚强，不容置疑。当他们遭遇挫折时，会以一种比较极端的方式表现出来。愤怒其实是一种力量，去改变一个自己不能接受的情况。

    林芷一走进办公室，就听见老板在屋子里咆哮：“你们这些人是怎么回事？哪有你们这么办事的？都是饭桶！”

    领导接过林芷手里的文件，然后让其他人离开了，突然，领导拿出林芷交的企划案，“啪”的一声摔在桌子上：“你写的这是什么玩意儿？连客户的基本情况都没有搞清楚！还有这个地方、这个地方，你怎么不多动动脑子。”

    林芷不敢申辩，只好低着头听老板训斥。老板训了多长时间她不知道，直到听到老板说：“出去吧！”她才一溜儿小跑回到办公室。

    回到自己的座位上，林芷心里委屈极了，她的企划案明明是周一开会的时候按照老板的要求写的，但是现在却被他挑剔得一文不值。老板怎么也不顾及自己是个女孩子？一点脸面也不给她留。林芷越想越觉得难受，到了午饭时间，林芷也没有心思吃饭。一连好几天，林芷都在老板的黑色情绪感染下垂头丧气。

    这种情况下，林芷应该判断出老板的脾气并不是针对她，只是她不巧成为老板的发泄对象，因为她对于老板来说，可能还没有那么重要。老板不能对着客户发火，也不能到大街上去发火，公司是他掌控下的安全地带，所以他最有可能选择这个安全地带来发泄情绪。

    而且，林芷也没必要为此而难受，也不必认为老板发火了就会炒你鱿鱼。如果人人都在被老板骂之后就辞职，那公司可能早就没有几个人了。她完全可以这样想，“领导最近压力太大，对谁都火气大了些，这个案子他不同意，并不代表他就是针对我。”

    让微笑成为工作习惯，缓解自己的紧张状态

    一个人会很大程度上受到来自身边其他人精神状态的影响。因为工作的压力，即使只有一个人精神紧绷，工作场所的气氛也会让人紧张得透不过气。不管是对自己还是对周围的人来说这都是很痛苦的。

    这时候，就会出现这样的一个现象——越是有才能的人就越是面带微笑。

    面对领导的时候，无论是谁都会有点小紧张。不习惯笑的人一遇到紧张的情况就更笑不出来了，即使是在笑，让人看着也感觉像是生气了一样。笑容有缓和紧张的效果，所以一定要练习微笑。请试着持续一周。在练习的过程中，面部的肌肉会渐渐被锻炼成习惯微笑的面孔。当然，选在周围没有人的地方练习比较好。

    没有严格的老板就没有出色的员工。不要害怕挨老板的训斥，这才是你进步的动力。

    李刚办公桌上的文件经常堆积如山，有时想找什么要费好大的劲。他的领导“光临”了几次我的办公桌，很严厉的批评了他。

    李刚虚心接受了批评，领导消了气，就说：“我教你一个办法，任何一份文件或资料过手一次就解决。”

    李刚半信半疑，心想“这样行吗？”后来，他给领导送文件的时候，发现老板接过文件一份一份地快速浏览，一份归档，两份当时交给秘书处理，还有两份则毫不犹豫地扔进了废纸篓！

    老板笑着说：“有些文件一看便知不能马上处理，如无归档价值，不如请进纸篓。留在桌面上今天看一眼放下，明天看一眼放下，只会浪费时间。”

    李刚这才觉得老板的话很有道理，他习惯于把文件放到一边等候处理，而时间长了桌上的纸张越来越多，等想起来的时候还要重新寻找头绪，更加浪费时间。后来，李刚也开始实施“文件一次处理法”，桌面干净了，工作效率提高了。

    所以，不要害怕挨老板的训斥，向老板学习，受益的是自己。