道歉与被道歉(5)

    你是一颗螺丝钉？不要相信这个谎言

    很多企业分工很明确，员工负责的工作就像流水线一样简单，但是不是意味着工作中可以不动脑子，做企业最需要的螺丝钉呢？

    如果你这样想，就会被谎言欺骗。一个职场人，应该学会去思想，要和企业讲条件，就是不能甘当螺丝钉——因为这个世界上还没有永不生锈的螺丝钉，所以如果一个人甘当螺丝钉，即使他甘愿薪水微薄，甘愿加班加点，还不要加班费，但是到他生锈的时候，人家还是会用扳手把他拧下来扔进废品箱——到那个时候，一个人就会连当个螺丝钉那么小的愿望都破灭了。

    独立思考，不要被谎言欺骗

    公司组织员工参加了一次培训，培训大师充满激情地讲了一个故事：

    在西点军校，一天晚上，快睡觉的时间，一个军官过来对一个学员说：“这双手套我明天要戴，你给我洗干净。”那个学员立刻立正敬礼，说：“Yes，sir.”

    大家都知道，手套洗干净容易，但是如何弄干呢？

    这个学员用最快的速度把手套洗好，然后用干毛巾反复拧干，后来就没有办法了，只有不停地甩。

    就这样这个学员甩了一夜，天亮的时候，军官来了，一伸手，学员立刻把手套给他递过去，军官戴上以后说了句“good’，相当于汉语的‘还不错’，然后走了。

    军官为什么没有问学员，你是怎么弄干的、你一定很辛苦吧，他不用问，他是军官，他只要提要求就可以了。对于学员来说，就是保证完成任务，没有任何借口，只要把事情做好就可以，哪来的那么多啰唆话。比如这么晚了，又没有风干机，该怎么办？那是你自己要想办法的事情。所以没有任何借口。

    最后，培训大师指着观众铿锵有力地说：“有的人为什么会被辞退？因为他不是一个优秀的员工；他为什么不是一个优秀的员工？因为他没有自觉主动地按照老板的要求去做。而且做事情的时候，总是找理由。”

    这是一场培训，你的人生中有很多次培训，但是千万不要让自己的大脑停止，假如你自觉主动地按照老板的要求去做，老板就一定不解雇你吗？

    那些因为与老板意见相左或者与顶头上司无法相处的员工都活该一辈子失业吗？当然不是——假如你肯读世界500强首席执行官的故事，你会在那些传记中发现，他们中的大多数都曾失去过工作——到底是他们的老板缺乏眼光，还是他们自己的志向高远？

    工作对于大多数职场人来说，是生活的一部分——我们之所以需要工作，首先是因为我们要生存，当生存条件满足以后，我们需要工作是因为我们希望融入社会，成为对社会有用的人，而在这个过程中，也不能够短视，如果一味地服从，不思考，没有理由地做事，恐怕过一段时间，你就会发现有创意的想法永远离你而去了。

    职场实录

    我是一家大型企业的高级职员，工作能力在全公司是有目共睹的，无论是工作态度，还是文字水平，都得到了领导的充分肯定。平时我待人也热情大方，率真自然，赢得了同事的信任。但是，成也萧何，败也萧何。我的率直和不加掩饰，有时候也会给自己添麻烦。

    前不久，单位提拔了一个无论是资历，还是能力和业绩都不如我的女同事。我第一次遭遇这么大的打击，感觉非常有挫败感。为什么我做得这么好，还是不如她，我怎么做都不能让领导多重视我一些。

    平时我就够生气的了，这个女同事能力一般，也没有什么特殊的背景，可是偏偏什么好事儿都是她的，领导对她特别关照，什么升职、加薪等好机会都想着她，好事几乎都让她承包了。眼看着处处不如自己的同事，一年之内竟然被“破格”提拔了三次，可自己的业绩明明高出她好几筹，可领导好像视而不见，只是一个劲地让我好好工作，我是真的愤怒了。

    想了想，我还是忍不住跑到领导的办公室去“质问”，并义正词严地陈述了自己在工作中的努力和付出。可领导那儿早已准备了一些冠冕堂皇的理由，虽然他脸涨得通红，一看就是强词夺理，可是我依然拿他没办法。

    这件事之后，我发现我的性格变坏了，情绪一度受到影响，还因此备受冷落，当然也不能全怪同事，因为自己心情不好，同事也不敢轻易同我说话了。我太难受了，又气又急又窝火，自己怎么也想不通工作干了一大堆，领导安排的工作也能高标准完成，可为什么总是费力不讨好呢？

    看看那位女同事，也没干出什么出色的成绩，可人家不慌不忙的总是好事不断。后来我实在受不了这种疑惑，找到做人力资源的同学，让他帮我分析分析。

    同学听完整件事情的经过，就有了答案，他说虽然他不能全面了解我的经历，但是至少有一点，我就犯了职场中的大忌——太情绪化了。碰到事情和问题很少多想个为什么，只凭着感觉和情绪办事，只想干好工作，用业绩说话，在为人处世上太缺乏技巧了，常常费力不讨好。

    这让我重新反思，天天总听大家说，一个人不但要有高智商，而且还要有高情商，难道令我挫败的就是职场情商？

    职场补氧有几招

    重视情商，远离情绪绑架案

    职场竞争的永远是你这个人的能力，绝不单纯是你过去的学历，企业看中的是你现在有什么样的能力，你具备怎样的可以提升的潜质，你将怎样运用你的能力、提升你的潜质去适应企业成长的需要、创造卓越的业绩。要想发挥出你的能力，就要有很高的情商，情商往往比智商起着更大的作用，因为它能保证你不被情绪绑架。

    情绪和理智之间具有怎样的关系：是不是情绪越高，理智也越高呢？刚好相反，情绪在高点的时候，一个人的理性思维能力就降低了。而情绪激动时会产生失去理智的行为，不仅会影响自己，更会影响他人。而这个影响往往是负面的比较多。自我控制情绪，我们不喜欢的情绪，是不是意味着压抑就好了，就能解决问题了，是不是压抑了那份情绪就不在了？