Sharp——敏锐(3)

    警察告诉Alice，这个妇人是一个骗子，经常在这一代行骗，已经有很多人被她骗去了财物。警察最近掌握了她的行踪，相信很快就能把她捉拿归案。

    警察走后，Alice对米奇感到非常的抱歉，同时也十分好奇，米奇是如何识破妇人的骗局的。米奇说：“我看她的眼神，觉得不对。她说她的小孩子病重了，但是她的眼神看上去一点也不着急。”

    米奇通过观察妇人的眼神，结合她的话语进行分析，敏锐的觉察到了不对。

    人的眼睛，时时都在释放着泄漏内心真实想法的密码。作为听话者，该如何破译这些密码，如何感受到说话者的真实想法？这要求我们在听话的时候保持敏锐。

    我们可以观察对方的眼神。

    人在说谎的时候，眼神和平常是不一样的。大多数人会不自觉的往左飘，会不自觉地透露出慌张，还会回避他人的视线。有的人在说谎的时候，表面上看起来面不改色心不跳，但是他的眼神会没有平日的光彩，有种微妙的底气不足的感觉。又如人在高兴或有信心的时候，眼神炯炯有神，非常的闪亮。这些都是可以通过观察感受到的。

    我们在送女孩子礼物的时候，她喜欢这个礼物还是不喜欢这个礼物，眼神会表现得非常明显。如果我们有这样的经历，可以尝试着回忆一下。她喜欢的时候，双眼是放光的。不喜欢，虽然口里说着很喜欢，但眼神会在看到礼物的时候变得黯淡。我们通过观察女孩子的眼神，就可以听出来，她说的“喜欢”是否是出于礼节。

    中国人在听的时候，不习惯直视对方的眼睛，觉得这种赤裸裸的对视非常的难受。其实，看着对方的眼睛不仅仅是一种很好的礼仪，也在说与听的过程中，开辟了与听觉不相关的第二种交流方式。所谓的看着对方的眼睛，并不是说时时刻刻都盯着对方的眼睛，这样其实是让人非常不舒服的。我们要掌握住看人眼神的频率，不能不看，也不能一直死盯着不放。

    如果我们觉得说话人的眼神怪怪的，但又说不出来哪里怪，千万不要以为自己多心了进而把这些细微的流露放过去。有时候，这些瞬间从眼神中透露出来的东西，能在交流的时候帮我们大忙。

    我的一个朋友遇到过这样一件事情。她的爸爸病危了，但她正好有一次重要的考试，这个考试关系到她以后在公司的前途，对她的意义非常的重大。这时候，她妈妈照例来看望她，给她带来了很多补品，并叮嘱她好好的加油。她看到妈妈虽然神色如常，眼神有些不对，特别是她在问到爸爸的时候，妈妈告诉她爸爸很好，叫她别担心，但她的妈妈眼神闪烁。我的朋友立刻觉察到了妈妈的言不由衷，再三追问下，她的妈妈终于哭着把爸爸病危的消息告诉了她。她也因此陪伴爸爸走过了最后的时光。

    直视对方的眼神，能让我们在第一时间感受到对方的真实想法，这样我们能就够做出正确的判断和回应。但，我们同时也要冷静，不要太过于神经过敏，胡乱下判断。

    3、肢体语言——听不见的声音

    哑语是以肢体动作为基础的一门语言。因为聋哑人无法用口来说话，所以，他们采用了肢体动作作为语言来替代口语的表达。哑语的成功运用表示肢体动作完全可以承载人们所要表达的意思。健康的人虽然不用像聋哑人那样系统的学习哑语，但是，我们一些简单的肢体动作，却仍然可以表示出我们内心的想法和情绪。

    比如，我们最常用的最简单的肢体语言。点头和摇头，点头表示同意、赞成、我知道了等意思，而摇头与则与点头相反，表示不同意，摇头同时还表示震惊和不相信。我们在悲情电视剧中常常看到女主角在得知亲人噩耗的时候，往往震惊的不停摇头说：“不，不可能！”

    人的肢体语言具有某些共性。比如，我们在害怕的时候，都会不自觉的发抖；我们在高兴的时候，会手舞足蹈；我们在迷惑和不确定的时候会搔头；我们在满意的时候会笑。此外鼓掌表示兴奋，垂头代表沮丧，摊手代表无奈……了解了这些，我们就可以很好的理解人的肢体语言所表达的涵义。

    当我们的口舌不能够表达或者不能够完全的表达我们所想要表达的意思的时候，肢体语言就可以做为口头语言的补充。肢体语言还会在说话者不自觉的状态下泄漏出他们想要掩饰或隐藏的某些想法。