出奇制胜(11)

    主要业务：半导体

    2005年营业收入（百万美元）：34，209.0

    “以消费者为核心的创新营销”法则的智慧

    一般来说，老产品销量稳定、盈利可靠，但随着竞争加剧、终端压价，产品同质化现象日趋严重，老产品的销售额、利润率势必不断下滑，那么，怎样才能保持企业扩张速度、提升企业规模？怎样才能保证企业的丰厚利润？怎样才能避免企业陷入衰退的境地？新产品责无旁贷！

    创新是企业成功的关键！

    企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，市场营销人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为新思维的开创者，创新的意义就在于先进，而不仅在于别人没有，而且一旦发现是一种新技术，就要及时捕捉，以免错过时机。

    成功之路

    自己与自己竞争，始终以消费者利益为核心

    不论是在哪个行业里，总会有一个龙头老大地位的霸主存在，而霸主体验最多的则是“高处不胜寒”的孤独，这时候，则能感觉到最大的敌人不是别人，而是自己！

    英特尔的发展史，既是与对手展开搏杀的过程，更是自己与自己赛跑的过程。从386到486，从奔腾Ⅰ、奔腾Ⅱ、奔腾Ⅲ、再到奔腾Ⅳ处理器，在一路领跑中，不断超越自己是英特尔前进的动力。也是因为这种行业领先的优势，现在的英特尔却面临着一个新的挑战：由于一直崇尚芯片的速度，在迅驰上，Intel必须克服自己建立的一个市场障碍，这就是去打破用户总是用处理器主频的高低来判断产品优劣的思想障碍。

    英特尔公司是不会让别人吃掉自己美味的午餐的！与其让敌人吃，不如让自家人享用。“假如在某个市场区隔内还有其他品牌的生存空间，最好用自己的品牌和自己竞争，而不要和其他对手的品牌竞争”——这也是宝洁公司99条成功准则的第13条！在这一点上，英特尔公司面临着与宝洁公司同样的问题——宝洁拥有6个香皂品牌、4个洗发精品牌、3个牙膏品牌、2个衣物柔软精品牌。只要每个品牌是以给消费者提供利益为定位基础，宝洁都会放手让其诚实竞争，因为决定胜败的是消费者而不是公司经营者。宝洁宁愿让自己的品牌吃掉自己的品牌，因为市场占有率仍然属于宝洁。

    如果在传统的竞争观念下看待竞争往往是眼睛向外，只看到竞争对手的品牌，敌人只有一个，但这种思路决定了你和竞争对手处在同一平面上，稍有不慎则有可能跌入万劫不复的深渊，于是，现在的竞争规则有了较大的变化：一是“竞合概念”，提倡积极的竞争，并且可以进行行业内或跨行业的竞合；一是自己于自己竞争的观念，促进了品牌全方位的提升。

    实践证明，英特尔以消费者为核心的营销策略是其在市场上战无不胜的法宝，英特尔的营销活动始终面对最终用户，以客户为中心开展营销活动。为此，英特尔在全国范围内推出奔Ⅳ处理器数码体验中心。1994年，英特尔以4.75亿美元的代价更换了带有瑕疵的奔腾芯片，更是为自己树立了受人尊敬的品牌形象。1998年后，英特尔及时调整产品策略，同时，针对市场需求，推出面向高端和低端消费者的不同产品。对英特尔公司来说，产品的不断推陈出新以及降价促销活动，本身就产生了强大的市场效应和有效的市场宣传推广，再加上本身拥有的庞大市场，这种以消费者为核心的创新营销模式被不断地演绎成业界神话。

    另外，英特尔本地化的营销方式也决定了以消费者为核心的这一战略构想，它还可以敏锐感知市场变化，及时了解市场和顾客的需求，根据当地消费情况，将多款物美价廉的万元的迅驰笔记本电脑呈现在消费者的面前时，他已经占据了优势。

    众所周知，价格战成为占据中国市场的一种非常有效的手段。但是，价格并不是笔记本厂商占据市场的最重要和惟一的因素，市场竞争制胜的关键归根结底还在于由品牌、价格、产品、服务以及销售构成的企业综合竞争力。笔记本电脑市场竞争的重心从“以产品为核心”转向“以客户为核心”。品牌知名度一直成为用户购买笔记本的重要参考因素。各家厂商纷纷采取各种有效策略提高品牌知名度。所以，英特尔的迅驰技术一经推出便以压倒性的优势占领了市场，这不仅仅是他们创新营销的出奇制胜之处，更为关键的是，以消费者的需求为核心，想为顾客所想，急为顾客所急，所以，产品一经推出市场，才能取得轰动性的效应。